Formation Salesforce - L'essentiel de l'application Pardot Lightning

Cette formation Salesforce Pardot Lightning vous apprend à concevoir et à mettre en œuvre des flux de travail marketing dans Pardot Lightning App pour prendre des décisions basées sur les données et faire progresser l’activité de votre entreprise.

Vous apprendrez notamment à créer et à automatiser des emails dynamiques, à générer et à qualifier des leads ainsi qu'à exploiter les rapports et les données pour stimuler les ventes.

Langue de la formation : Français. Support de cours : Anglais.

Objectif opérationnel :

Savoir concevoir et exécuter des flux de travail marketing complets de bout en bout à l'aide de Pardot Lightning App.

Objectifs pédagogiques :

À l'issue de cette formation Salesforce Pardot Lightning, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

• Activer l'application Pardot Lightning
• Expliquer la relation créée entre Pardot et Salesforce une fois l'application Pardot Lightning activée
• Générer des leads avec les différents outils de génération de leads de l'application Pardot Lightning, notamment les formulaires, les pages de renvoi et les redirections personnalisées
• Gérer les pistes avec les outils de gestion des pistes de Pardot Lightning App, notamment les actions de page, les règles d’automatisation, les règles de segmentation, les listes dynamiques et les actions d’achèvement
• Engager le dialogue avec les prospects avec les principaux outils d’engagement de Pardot Lightning App, notamment la messagerie électronique, la personnalisation, le contenu dynamique et Engagement Studio
• Qualifier les prospects avec les fonctionnalités de notation et d’évaluation de Pardot Lightning App
• Interpréter les données générées via les fonctionnalités de création de rapports de Pardot Lightning App
• Concevoir et exécuter des flux de travail marketing complets de bout en bout à l'aide de Pardot Lightning App

Public :

Ce cours Salesforce Pardot Lightning s'adresse aux marketeurs Pardot, aux utilisateurs professionnels et aux administrateurs Salesforce.

Prérequis :

Pour suivre cette formation Salesforce Pardot Lightning, vous devez avoir une bonne connaissance dans la création de workflows marketing avec la plateforme Pardot ou sur une plateforme similaire.
Il est recommandé d'avoir suivi au préalable les cours en ligne suivants disponibles sur Trailhead (durée estimée à 12h25mn) : Essentials of Pardot Lightning App for Digital Marketers Prework.

Introduction au cours

Objectifs du cours
Attentes des participants
Points logistiques
Ressources supplémentaires
Étude de cas

Intégration Salesforce

Relation Pardot Salesforce
Synchronisation
Activation de Pardot Lightning App dans Salesforce
Champs personnalisés
Campagnes Salesforce

Administration

Tableau de bord Pardot
Domaines Email
Connecteurs
Corbeille
Utilisateurs et groupes d'utilisateurs
Gouvernance d'utilisation

Visiteurs et Prospects

Visiteurs
Prospects

Gestion de listes

Types de listes
Listes statiques
Listes de test

Personnalisation et Email Marketing

Balises variables et contenu dynamique avancé
Email Marketing
Modèles d'emails
Test AB
Rapports d'emails

Formulaires et pages de destination

Formulaires
Pages de destination
Rapports sur les formulaires et les pages de destination
Redirections personnalisées
Rapports de redirection personnalisés

Gestion de prospects

Actions de page
Actions d'achèvement
Règles de segmentation
Règles d'automatisation
Listes dynamiques
Sélection d'un outil d'automatisation

Qualification de prospects

Score
Classement

Maturation de prospects

Conception d'un programme d'engagement
Rapports du programme d'engagement

Cette formation vous prépare à l'examen Salesforce Certified Pardot Specialist.

Le passage de la certification est inclus dans le tarif de la formation.