Formation ITIL® V4 Specialist - HVIT (High Velocity IT)

Plébiscitée à travers le monde depuis plusieurs dizaines d'années, la norme ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) traite de la gestion des services informatiques, également appelés ISTM pour « Information Technology Service Management ». ITIL® opère en 2019 sa plus importante mise à jour depuis le lancement de sa version 3 en 2006, en devenant ITIL® 4.

Cette formation ITIL® V4 Specialist - High Velocity IT (HVIT) approfondit les concepts abordés dans le niveau Foundation et vous aide à fournir des technologies de l'information à haute vélocité.

La formation vous montre notamment comment (et pourquoi) fournir une livraison rapide de produits et services afin d'obtenir une valeur maximale. Elle inclut l’utilisation des pratiques de travail telles qu’Agile et Lean, ainsi que des pratiques techniques et technologiques telles que le Cloud, l’automatisation et les tests automatiques.

Ce cours ITIL® V4 HVIT a pour but d’aider les jeunes organisations à fonctionner de la même manière que les organisations numériques affirmées.

Le support de formation sera accessible en amont de la formation directement sur la plateforme Editeur, il est donc impératif de créer son compte PeopleCert en amont de la formation.

Cette formation inclut le passage de l'examen de certification.

Objectif opérationnel : 

Savoir fournir des technologies de l'information à haute vélocité.

Objectifs pédagogiques :

À l'issue de cette formation ITIL® V4 HVIT (High Velocity IT), vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :

• Comprendre les concepts concernant la nature de haute vélocité de l'entreprise digitale, y compris la demande qu'elle impose aux technologies de l’information
• Comprendre le cycle de vie des produits numériques dans les termes du "modèle opérationnel" ITIL®
• Comprendre l'importance des principes directeurs ITIL® et des autres concepts fondamentaux pour fournir des technologies de l'information à haute vélocité
• Contribuer à la création de valeur avec des produits digitaux
• Vous préparer et passer la certification ITIL® 4 HVIT

Public :

Ce cours ITIL® V4 High Velocity IT (HVIT) s'adresse aux détenteurs de la certification ITIL® 4 Foundation et plus particulièrement aux managers, superviseurs, chefs d'équipes, consultants et de toutes celles et ceux qui participent à la conception ou à la gestion de produits et services numériques modernes.

Prérequis :

Pour suivre cette formation ITIL® V4 High Velocity IT (HVIT), vous devez au préalable avoir suivi la formation ITIL® V4 Foundation (FIV4)  et être certifié ITIL® 4 Foundation. Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour le passage de la certification.

Concepts clés de haute vélocité IT (Cours  ITIL® V4  HVIT)

Culture de haute vélocité IT

Techniques pour des investissements de valeur

Techniques pour des développements rapides

Techniques pour une exploitation résiliente

Techniques pour une valeur partagée

Techniques pour des conformités assurées

Flux de valeur "Restauration d’un service en production"

Prioriser et gérer les travaux

Préparation et passage de la certification ITIL® 4 HVIT

Révision des concepts en vue de la certification
Examen blanc
Correction collective
Passage de l'examen de certification ITIL® 4 High Velocity IT (HVIT) qui consiste à traiter en 90 minutes un QCM de 40 questions

Le passage de la certification ITIL® 4 High Velocity IT (HVIT) s'effectue la dernière demi-journée de la formation. Il est demandé aux participants de se présenter avec une pièce d'identité en cours de validité.
L'examen consiste en un QCM de 90 minutes, composé de 40 questions : si au moins 70% des réponses sont correctes (soit 28/40), la certification est acquise. Un support (pour le moment en anglais) sera fourni aux stagiaires pour préparer l'examen.

Aux côtés des formations FCDS, FDSV et FDPI, cette formation fait partie intégrante du parcours ITIL® 4 Managing Professional.