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Formations Relation client

Pour se former sur la prospection, la vente, l’achat, la relation client, la négociation...

Stagiaire suivant une formation Relation client

Pratiques et actives, les formations de la filière commerciale et relation client ont été conçues pour être directement opérationnelles.

De la prospection, en passant par la vente, la négociation et la relation clientèle, cette filière vous permettra de développer votre performance commerciale et d'atteindre vos objectifs.

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Descriptif des formations Commercial - Relation client

Réussir ses entretiens de vente

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CTVI

Développer son potentiel commercial

  • Niveau : Avancé
  • Référence : CTVP

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CPFC

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CPTC

Découvrir les freins et les motivations de vos clients

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CDCT

De la stratégie à la mise en oeuvre

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CPAC

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : ENRC

Argumenter pour emporter l'adhésion

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : SOLD

Descriptif des formations Achats

Les outils des acheteurs

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CTTA

Descriptif des formations Vente Téléphone

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CRVT

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : ORCT

Améliorer la prise en charge de la demande client et la qualité de service

  • Niveau : Intermédiaire
  • Référence : EDRC

Pour Prospection Téléphonique efficace et suivie

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CVET

Descriptif des formations Négociation

Management Interculturel : Chine

  • Niveau : Intermédiaire
  • Référence : PMCI

Etapes et outils adaptés

  • Niveau : Intermédiaire
  • Référence : CNGC

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CSNC

stratégies d'influences et techniques de persuasion

  • Niveau : Intermédiaire
  • Référence : CTNC

Comment bien préparer et conduire ses négociations achats

  • Niveau : Intermédiaire
  • Référence : CNTA

Apprendre à convaincre efficacement en un minimum de temps

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CONV

Managers, négociez au quotidien

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : PMCN


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