- Référence : CMAN
- Durée : 1 jour (7h)
- Lieu : Au choix. À distance ou en présentiel, à Paris ou en Régions
950€ HT
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Formation Le courage managérial
Sortir de sa zone de confort en manière assumée !
Durée
1 jour
Niveau
Fondamental
Classe à distance
Possible
Vous pouvez suivre cette formation en direct depuis votre domicile ou votre lieu de travail. Plus d'informations sur notre solution de classe à distance...
Référence
CMAN
Éligible CPF
Non
Qu’est-ce que le courage managérial ?
Le courage managérial est la capacité d’un manager à affronter les situations difficiles avec lucidité, responsabilité et assertivité. Cela signifie oser prendre des décisions parfois impopulaires, donner des feedbacks sincères, poser un cadre clair, ou encore affirmer ses convictions dans l’intérêt de l’équipe et de l’organisation. Ce n’est pas l’autoritarisme, mais une posture de responsabilité, d’engagement et de cohérence., managers, communication managériale
Pourquoi suivre une formation sur le courage managérial ?
Parce que ce n’est pas inné. Face à la complexité des organisations, aux tensions du quotidien et à la peur du conflit, de nombreux managers hésitent à agir ou se retrouvent seuls face à leurs dilemmes. Suivre une formation dédiée permet de prendre conscience de ses freins et de ses leviers d’action, de renforcer sa posture et sa confiance en soi, d’apprendre à dire non, à recadrer et à décider avec justesse. C’est aussi l’occasion de s’exercer à gérer des situations concrètes avec plus de sérénité, tout en conciliant performance, éthique et qualité des relations humaines.
Objectif opérationnel :
Savoir affirmer sa posture managériale en prenant des décisions difficiles, en régulant les tensions et en communiquant avec assertivité dans les situations sensibles.
Objectifs pédagogiques :
A l'issue de cette formation Le courage managérial, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Développer son assertivité et faire preuve de courage managérial pour gérer sereinement les situations managériales délicates
- Appliquer la stratégie d’entreprise et la soutenir avec plus d’aisance
- Se remettre en question tout en restant légitime dans sa posture de Manager
Public :
Cette formation s’adresse à tout dirigeant ou manager, DRH, RH et Manager transverse
Prérequis :
Pour assister à ce cour sur Le courage managérial il faut avoir une expérience confirmée en management et l’envie de sortir de sa zone de confort. Les participants sont invités à se munir de leur ordinateur portable
Mieux se connaître par l'auto-positionnement sur l'assertivité et identifier son système de valeurs
L'assertivité et le courage sont étroitement liés. Être clair et attentif envers autrui, avoir la capacité d'exprimer ses pensées tout en respectant les autres, sont des comportements qui permettent de faire preuve de courage managérial. En d'autres termes, être assertif signifie parler à autrui sans crainte.Mieux se connaître par l'auto-positionnement sur l'assertivité : test sur l’assertivité GORDON pour déterminer votre type de comportement dans différentes situationsDiagnostiquer les impacts de chaque attitude (passivité, domination, manipulation, assertivité)
Développer des attitudes assertives en verbal et non verbal : communiquer clairement, être direct, écouter activement, maîtriser son langage corporel, être confiant
Réfléchir sur ses valeurs personnelles et identifier comment elles s’alignent avec celles de l’entreprise pour renforcer sa capacité à agir courageusement :Cas pratiques :Auto-positionnement sur l’assertivité grâce au test de GORDON : êtes-vous dans l’agressivité, dans la manipulation, la passivité ou l'assertivité ?
Post-It par binôme : impacts de chaque attitude pour moi, pour mes collaborateurs, pour mon l'équipe.
S’entraîner au courage managérial dans les actes quotidiens
Définir le courage managérial : échange collectif sur la définition, les enjeux, les composantes afin de permettre la prise de conscience individuelleEn sous-groupe : qu’est-ce que le courage managérial au quotidien, les actes managériaux au quotidien et le geste du quotidien qui relèvent du courage
Réflexion individuelle : quels sont les actes de courage qui sont les plus difficiles dans sa propre pratique de manager ?Cas pratiques : travail en sous-groupeDéfinir collectivement la notion de courage managérial en hiérarchique/en transversal ? Quelles illustrations concrètes dans son quotidien de manager ?
Simuler une situation où il faut prendre une décision difficile et mettre en place des moyens de communiquer efficacement la décision prise.
Développer une culture du feedback pour favoriser la communication managériale
Exprimer un feedback constructif : c’est quoi un feedback, reproche, jugement, une évaluation, structure du feedback ?Expérimenter la méthode constructive et positive de feedback OSCAR pour favoriser la communication ouverte et respectueuse;
- O : Observation
- S : Sentiments
- C : Conséquences
- A : Action
- R : Résultat
Développer l'écoute active, la communication constructive et la collaboration en binôme grâce au jeu de TangramCas pratiques :En sous-groupe : qu’est-ce que le feedback et à quoi sert-il ?
Training individuel : chaque participant choisit un type de feedback (de valorisation ou d'amélioration), le prépare sur un cas réel et l'exprime à l'un des participants qui donnera à son tour son ressenti.Le jeu de Tangram en binôme pour améliorer l'écoute active en travaillant : les participants se tiennent dos à dos et l'un d'eux a une forme entre ses mains. L'autre personne doit reproduire la même forme à l'aide des pièces du Tangram en écoutant attentivement les indications de son binôme et en travaillant de manière constructive.
Mieux communiquer en situations complexes
Se préparer physiquement et psychologiquement avant d’entrer en communicationDévelopper son écoute active : contenu de l’écoute active, silence, savoir reformuler, question ouverte…
Développer une communication ouverte, souple et adaptée pour gérer la complexité, l'incertitude et l’urgence : mise en situation réelle avec la communication verbale et non-verbale assertive.
Le rôle de la posture et de la respiration dans la communication : cohérence cardiaque, ancrage, ouverture, agilité, souplesse.Les 4 positions de vie en analyse transactionnelle : concepts clés qui permettent de mieux comprendre les schémas de pensée, de comportement et d'émotions d'un individu ;- Je suis ok/vous êtes ok (+/+),
- Je ne suis pas ok/vous êtes ok (-/+)
- Je suis ok/vous n'êtes pas ok (+/-)
- Je ne suis pas ok/vous n'êtes pas ok (-/-)
Formaliser son plan d'actions de progrès pour optimiser ses entretiens
Cas pratiques :Expérimentation par le jeu : questions ouvertes, l'enjeu des silences, la reformulation, le cadre de référence. Préparation en 2 sous-groupes de 2 situations différentes : l’une collective et l’autre individuelle. Les participants préparent en sous-groupe la structure du message. Mise en situation d’un représentant par groupe. Débriefs collectifs et apports pédagogiques complémentaires.
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