Formation Knowledge Management : initier et structurer une démarche efficace

Qu’est-ce que le Knowledge Management ?

Le Knowledge Management (KM) consiste à identifier, organiser, capitaliser et diffuser les savoirs et savoir-faire critiques d’une organisation afin d’en préserver la valeur et d’améliorer la performance.

Pourquoi suivre une formation Initier une démarche de Knowledge Management ?

Dans un contexte de forte mobilité des collaborateurs, d’innovation accélérée et de complexité croissante des actifs immatériels, lancer une démarche de KM permet de sécuriser les savoirs, d’accélérer la capitalisation, de favoriser l’innovation et de mieux mobiliser les acteurs internes. Cette formation permet de maîtriser les concepts, les méthodes et les outils pour structurer, piloter et animer une démarche KM opérationnelle.

Objectif opérationnel :

Savoir lancer et piloter une démarche de Knowledge Management alignée sur la stratégie de l’organisation.

Objectif pédagogiques :

À l'issue de cette formation Initier une démarche de Knowledge Management, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :

• Identifier les objectifs attendus d'une démarche de Knowledge Management
• Déterminer les rôles et responsabilités des différents acteurs du management des connaissances
• Définir les étapes de mise en œuvre d'une démarche de Knowledge Management

Public :

Cette formation s’adresse aux Knowledge Managers, responsables de la documentation, directeurs de l’information ou de la veille, managers, responsables de projet, responsables RH et cadres R&D impliqués dans la gestion des connaissances.

Prérequis :

Être impliqué dans la mise en œuvre d’une démarche de management des connaissances ou souhaitant en maîtriser la méthodologie.

Les enjeux du Knowledge Management

Définition du Knowledge Management et de ses concepts clés

Les méthodes et les outils du Knowledge Management

Développer le travail collaboratif

Localiser l'expertise

Piloter la mise en place d'une démarche de  Knowledge Management

Études de cas, travail en groupe, cartographie de connaissances, plan d’action fil rouge. Les travaux pratiques représentent environ 40 % du temps de formation.