- Référence : DTMP
- Durée : 2 jours (14h)
- Lieu : Au choix. À distance ou en présentiel, à Paris ou en Régions
1480€ HT
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Formation DTMethod® Practitioner
Durée
2 jours
Niveau
Intermédiaire
Classe à distance
Possible
Vous pouvez suivre cette formation en direct depuis votre domicile ou votre lieu de travail. Plus d'informations sur notre solution de classe à distance...
Référence
DTMP
Éligible CPF
Non
Cours officiel
APMG
Certification
DTMethod® Practitioner
De nos jours, plusieurs compétences sont en passe de devenir indispensables en entreprise : résolution de problème, créativité, esprit d’analyse ou encore orientation client.
Alternant théorie et exercices pratiques, cette formation en Design Thinking vous permet d’accroître vos connaissances et vos aptitudes à appliquer la DTMethod® et donc de maîtriser les compétences clés citées ci-dessus. Elle prépare également au passage de l’examen de certification « DTMethod® Practitioner » d’APMG International.
Objectif opérationnel :
Savoir appliquer la DTMethod® et donc de maîtriser les compétences clés qui y sont liés.
Objectifs pédagogiques :
A l'issue de cette formation, vous aurez acquis les connaissances necessaires pour :
- Avoir obtenu la certification « DTMethod® Foundation ».
- Lecture du workbook de préparation de la formation.
- Avoir une première expérience du Design Thinking et/ou de la résolution de problèmes de manière innovante.
- Être impliqué dans une démarche de création de nouveau produit/ service/ processus ou d’évolution d’un produit/ service/ processus existant.
Public :
Ce cours s'adresse à tout professionnel ou équipe, porteur de changements au sein de leur organisation, qui souhaite développer un état d’esprit créatif, innovant et centré sur l’humain au travers de l’usage du Design Thinking et aux Chefs de projets, Product Owners, Responsables de programme, Business Analysts, Manager de BU.
Prérequis :
Pour suivre cette formation, il est recommandé :
- Avoir obtenu la certification « DTMethod® Foundation » (formation DTMF - DTMethod Foundation)
- Avoir une première expérience du Design Thinking et/ou de la résolution de problèmes de manière innovante.
- Être impliqué dans une démarche de création de nouveau produit/ service/ processus ou d’évolution d’un produit/ service/ processus existant.
Introduction
Module 1 - Présentation du challenge (fil rouge) sur lequel portera l’ensemble des exercices
Thème centralRôles des participantsSéquencement des exercicesModule 2 - Rappel de la DTMethod®
Vue d’ensemble de la méthodeRappel des phases de la DTMethod® (DTModel)Rappel des outils (DTTools) & bonnes pratiquesPhase d’exploration : entretiens, observations, questionnaires, matrice de besoins, User storiesPhase de création : brainstorming, méthode de génération d’idées 6-3-5, Clustering, matrice d’importance relative
Phase de construction : prototypes, Matrice de feedbackExercice : Plan d’action - Mise en place de la DTMethod® sur le challenge
Module 3 - Focus sur la phase d’exploration et application d’outils
Focus outils « Entretiens », « Observations », « Questionnaires » et « Carte de parcours des parties prenantes »Description détaillée et bonnes pratiquesExercices d’applicationPréparer et réaliser un entretienPréparer et réaliser une observation
Préparer et réaliser un questionnaire
Créer une carte de parcours des parties prenantes.
Module 4 - Focus sur la phase de création et application d’outils
Focus outils « RAFF (Rational – Amazing – Favorite – Futuristic) » et « Classement forcé »Description détaillée et bonnes pratiquesExercices d’applicationSélectionner une idée en utilisant le RAFF ;Sélectionner une idée en utilisant le classement forcé
Module 5 - Focus sur la phase de construction et application d’outils
Focus outils « SCAMPER (Substitute – Combine – Adapt – Put to another use – Eliminate – Reverse », « Prototypage » et « Tests »description détaillée et bonnes pratiquesExercices d’applicationCréer un prototype digital ;Préparer et mener des tests
Préparation au passage de la certification « DTMethod® Practitioner » d’APMG International.
Dates et lieux
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