Formation Réseaux sociaux d'entreprise : Techniques, outils et mise en oeuvre

Cette formation Réseaux sociaux d'entreprise vous permet d'identifier les principes et concepts indispensables à la conception, la mise en œuvre et l’optimisation de stratégies de communication sur les médias et réseaux sociaux.

Objectif opérationnel : 

Savoir maîtriser les techniques outils et mise en oeuvre des réseaux d'entreprise.

Objectifs pédagogiques : 

À l'issue de cette formation Réseaux sociaux d'entreprise vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour : 

• Identifier les enjeux et les différents leviers pour communiquer sur les principaux systèmes sociaux
• Mettre en place une stratégie et une méthodologie pour gérer la présence et l’engagement de la marque ou de l’entreprise auprès de ses communautés
• Cerner et expérimenter les outils de veille et d’écoute pour optimiser sa présence

Public :

Responsable Marketing, responsable communication, responsable SAV, et toute personne souhaitant acquérir ou approfondir sa réflexion sur la gestion et l’animation de communautés dans une stratégie de communication Web 2.0.

Prérequis :

Une connaissance des principaux aspects liés aux média sociaux et au marketing sur Internet.

Mettre en place la stratégie sociale de la marque

Introduction : La marque et sa communication face à la révolution numérique

Définir la stratégie sociale de la marque : Pourquoi intégrer les médias sociaux dans les stratégies de communication

Concevoir la stratégie sociale de la marque : le modèle 3CO (Objectifs / Cibles / Contenus / Contexte)

Comment gérer et optimiser la présence sociale de la marque

Le métier de community manager

Animer la présence sociale : quelle stratégie éditoriale mettre en oeuvre

Entrer dans la conversation

Gérer la présence sociale : analyser et mesurer l'efficacité des actions

Synthèse et conclusion

La formation est constituée d'apports théoriques, de démonstrations et de réflexions.