- Référence : CSNC
- Durée : 2 jours (14h)
- Lieu : Au choix. À distance ou en présentiel, à Paris ou en Régions
1550€ HT
Choisir une date et Réserver
Durée
2 jours
Niveau
Fondamental
Classe à distance
Possible
Vous pouvez suivre cette formation en direct depuis votre domicile ou votre lieu de travail. Plus d'informations sur notre solution de classe à distance...
Référence
CSNC
Éligible CPF
Non
Cette formation Négociation permettra au participant de :
- Développer sa force de conviction et sa force de proposition
- Développer son sens de la répartie et sa puissance créative afin de gérer au mieux les objections
- Travailler son assertivité tout en préservant la relation gagnant-gagnant
- Répondre efficacement et avec conviction aux objections et aux personnes « difficiles »
Public :
Cette formation Négociation s'adresse à toute personne souhaitant gagner en aisance et en efficacité dans les situations exigeant des capacités à négocier, argumenter et convaincre.
Prérequis :
Aucun
Savoir négocier et convaincre : un état d’esprit « gagnant - gagnant »
Communiquer = partager, mettre en commun
Quel communicant êtes-vous ? AutodiagnosticL’état d’esprit gagnant-gagnant ou comment créer une atmosphère d’échange, propice à la négociation
La formulation positive
L’art de convaincre
Les conditions de réussite pour argumenter, négocier
Préparer son argumentation et sa négociation
La dynamique d’une négociation et ses enjeux
Distinguer les différents types de négociationLe stress «bénéfique», pivot de la motivation et de la créativité
Négocier
Créer une structure d’accord
Techniques de réponses aux objections
Comprendre et identifier les enjeux de ses interlocuteurs
Le principe des bonnes questions
Gérer les situations délicates, voire l’agressivité des autres
Stress et agressivité dans la relation aux autresStress et agressivité des interlocuteurs
Se connaître face à l’agressivité
Gérer et maîtriser une situation d’agressivité / l’agressivité créatrice
Comment se comporter ?Anticiper et prévoir
Savoir s’affirmer tout en améliorant la relation interpersonnelle
Savoir s’affirmer en situation difficile
Adopter un comportement assertifRéagir de manière assertive dans la gestion des objections
Boîte à outils : comment répondre à chacun
Comment répondre à chaque type de personnalité (l’agressif, le timide, le têtu,…)Transformer les conflits en opportunités de progrès
Dates et lieux
Avis des participants à la formation Négociation : Savoir négocier et convaincre
Les avis figurant ci-dessous sont issus des fiches d’évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.
GUILLAUME Sébastien
4/5
Ce que j'ai le plus apprécié :
"Très bonne relation, explique bien"
STECCHINO Laëtitia
5/5
Mon avis sur le contenu du stage :
"interactif très agréable"
PEREIRA SILVA Eddy
5/5
Ce que j'ai le plus apprécié :
"Interactions"
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