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Formations Relation client

Pour se former sur la prospection, la vente, l’achat, la relation client, la négociation...

Stagiaire suivant une formation Relation client

Pratiques et actives, les formations de la filière commerciale et relation client ont été conçues pour être directement opérationnelles.

De la prospection, en passant par la vente, la négociation et la relation clientèle, cette filière vous permettra de développer votre performance commerciale et d'atteindre vos objectifs.

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> Descriptif des formations Commercial - Relation client

Initiation aux techniques de vente

- 2 jrs

Réussir ses entretiens de vente

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CTVI
En intra uniquement
lieu

Techniques de vente pour commerciaux expérimentés

- 1 jr

Développer son potentiel commercial

  • Niveau : Avancé
  • Référence : CTVP
En intra uniquement
lieu

Prospecter ses futurs clients

- 1 jr

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CPFC
En intra uniquement
lieu
(1)

Exploiter l’Intelligence Artificielle pour optimiser la stratégie commerciale et la relation client

- 1 jr

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : IACR
890 € HT
lieu

Passer de technicien à technico-commercial

- 2 jrs

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CPTC
En intra uniquement
lieu
(1)

La découverte client par des techniques de questionnement efficaces

- 2 jrs

Découvrir les freins et les motivations de vos clients

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CDCT
En intra uniquement
lieu
(2)

Vendre ses idées et ses projets

- 2 jrs

Argumenter pour emporter l'adhésion

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : SOLD
1550 € HT
lieu

Prospection commerciale : l'optimiser avec l'IA

- 1 jr

Améliorez vos techniques de prospection et boostez vos ventes grâce à l’intelligence artificielle.

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : OSPC
950 € HT
lieu

> Descriptif des formations Vente Téléphone

L'accueil téléphonique dans le cadre de l'assistance aux utilisateurs

- 2 jrs

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : ORCT
En intra uniquement
lieu

Vendre efficacement par téléphone

- 1 jr

Pour Prospection Téléphonique efficace et suivie

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CVET
790 € HT
lieu
(3)

> Descriptif des formations Négociation

Savoir vendre et négocier avec les grands comptes

- 2 jrs

Etapes et outils adaptés

  • Niveau : Intermédiaire
  • Référence : CNGC
En intra uniquement
lieu
(3)

Négociation : les bonnes techniques

- 2 jrs

Apprenez à maîtriser les méthodes et outils pour négocier efficacement en toutes circonstances.

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CSNC
1450 € HT
lieu
(3)

« 7 minutes pour convaincre ! »

- 1 jr

Apprendre à convaincre efficacement en un minimum de temps

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : CONV
950 € HT
lieu

Négociation pour non commerciaux, conduire et assurer une négociation

- 2 jrs

Managers, négociez au quotidien

  • Niveau : Fondamental
  • Référence : PMCN
1395 € HT
lieu
(12)


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