GS
Avis de GUILLAUME Sébastien
LOGAXONE
Retour d’expérience
Ce que j'ai le plus apprécié :
"Très bonne relation, explique bien"
GUILLAUME Sébastien
LOGAXONE
4/5
Négociation : les bonnes techniques
Apprenez à maîtriser les méthodes et outils pour négocier efficacement en toutes circonstances.4,7/5
Avec 3 avisDescription de la formation Techniques negociation
Qu'est-ce que les techniques de négociation ?
Les techniques de négociation regroupent l’ensemble des méthodes, outils et attitudes permettant de défendre ses intérêts tout en trouvant un accord satisfaisant pour les deux parties. Une négociation efficace repose sur une préparation rigoureuse, une communication claire et la capacité à s’adapter aux réactions de l’interlocuteur.
Pourquoi suivre une formation Techniques de négociation ?
Dans un environnement professionnel où la coopération et les partenariats sont essentiels, savoir négocier est une compétence clé. Cette formation vous permet d’acquérir des outils concrets pour gérer des situations conflictuelles, défendre vos positions sans rompre le dialogue et conclure des accords gagnant-gagnant. Elle améliore non seulement la performance individuelle, mais aussi la relation avec vos partenaires, clients et collègues.
Programme de la formation
Objectif opérationnel :
Savoir conduire une négociation professionnelle en adoptant des techniques efficaces et adaptées à chaque interlocuteur.
Objectifs pédagogiques :
Cette formation Négociation permettra au participant de :
- Préparer des arguments pour entrer en négociation de façon structurée
- Identifier la bonne orientation stratégique
- Développer un savoir-faire pour transformer les situations d'affrontement en opportunités
Jour 1
Adapter sa communication en fonction du niveau de maturité de ses interlocuteurs
Exploiter le vocabulaire de son interlocuteurTest : évaluez votre profil et valorisez votre style de négociation.Prendre conscience de ses forces, optimiser ses faiblesses. Faire des atouts de votre personnalité des avantages décisifs de négociation.Travaux pratiques :Les participants sont mis en situation d'écoute et de questionnement pour détecter les forces et faiblesses de leur interlocuteur.
Convaincre sans contraindre, oser la directivité à juste mesure
Entrer en négociation de façon structurée
Cerner les enjeux, les leviers, le contexte de la négociation et détecter le pouvoir décisionnel : hiérarchiser objectifs et marges de manœuvre
Mesurer le degré de dépendance, optimiser les relations et rapports de forceTravaux pratiques :Décrypter les comportements de son interlocuteur.Les participants mettent en pratique les techniques et outils abordés dans le but de saisir des opportunités favorables à la négociation.
Valoriser la qualité des propositions
Construire son argumentaire et prévoir les arguments de son interlocuteur
Démontrer un comportement positif en toute situationTravaux pratiques :Entrer en négociation de façon structurée.Préparation, jeu et analyse des tactiques employées pour faire de sa préparation un outil décisif !Jour 2
Déjouer les pièges de la négociation
Sortir des situations de blocage et oser dire non
Maîtriser ses émotions limitantes, gérer son stress et optimiser la gestion du tempsTravaux pratiques :Les participants sont mis en situation de conduire une négociation bilatérale, multilatérale, sociale ou commerciale.
Le suivi et l'éventuelle renégociation
Verrouiller les points d'accord
Pérenniser la relation : la matrice de fidélisation et de suiviTravaux pratiques :S'entrainer à développer les réflexes efficaces en situation de conflits.Les participants travaillent en groupe sur la maîtrise des situations difficiles :
1) affronter un interlocuteur muet
2) affronter une personne déstabilisante
3) exploiter un entretien conduit face à un non décideur
4) décoder le niveau d'intérêt face à un interlocuteur impassible
Mieux se connaître pour mieux négocier
Utiliser efficacement les techniques d'introspection, d'observation, de communication pour maîtriser la psychologie de la négociationAdapter sa communication en fonction du niveau de maturité de ses interlocuteurs
Exploiter le vocabulaire de son interlocuteurTest : évaluez votre profil et valorisez votre style de négociation.Prendre conscience de ses forces, optimiser ses faiblesses. Faire des atouts de votre personnalité des avantages décisifs de négociation.Travaux pratiques :Les participants sont mis en situation d'écoute et de questionnement pour détecter les forces et faiblesses de leur interlocuteur.
Cultivez vos compétences de négociateur influent !
Décrypter les jeux d'influence, de pouvoir et adapter son comportement pour créer un climat de confianceConvaincre sans contraindre, oser la directivité à juste mesure
Entrer en négociation de façon structurée
Cerner les enjeux, les leviers, le contexte de la négociation et détecter le pouvoir décisionnel : hiérarchiser objectifs et marges de manœuvre
Mesurer le degré de dépendance, optimiser les relations et rapports de forceTravaux pratiques :Décrypter les comportements de son interlocuteur.Les participants mettent en pratique les techniques et outils abordés dans le but de saisir des opportunités favorables à la négociation.
Les facteurs clés de succès d'une négociation
Accepter les enjeux de l'autreValoriser la qualité des propositions
Construire son argumentaire et prévoir les arguments de son interlocuteur
Démontrer un comportement positif en toute situationTravaux pratiques :Entrer en négociation de façon structurée.Préparation, jeu et analyse des tactiques employées pour faire de sa préparation un outil décisif !Jour 2
S'entraîner aux différents registres et techniques de négociation
Repérer les indices de flexibilité pour ajuster sa stratégie : renverser les positions et/ou rééquilibrer la relationDéjouer les pièges de la négociation
Sortir des situations de blocage et oser dire non
Maîtriser ses émotions limitantes, gérer son stress et optimiser la gestion du tempsTravaux pratiques :Les participants sont mis en situation de conduire une négociation bilatérale, multilatérale, sociale ou commerciale.
Savoir conclure une négociation
Les moments et les signes pour conclure, formaliser un accordLe suivi et l'éventuelle renégociation
Verrouiller les points d'accord
Pérenniser la relation : la matrice de fidélisation et de suiviTravaux pratiques :S'entrainer à développer les réflexes efficaces en situation de conflits.Les participants travaillent en groupe sur la maîtrise des situations difficiles :
1) affronter un interlocuteur muet
2) affronter une personne déstabilisante
3) exploiter un entretien conduit face à un non décideur
4) décoder le niveau d'intérêt face à un interlocuteur impassible
Public cible :
Cette formation Négociation s'adresse à toute personne souhaitant gagner en aisance et en efficacité dans les situations exigeant des capacités à négocier, argumenter et convaincre.
Prérequis :
Mener diverses négociation dans son quotidien professionnel.
J'évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Date de mise à jour du programme : 03/10/2025
Dates et lieux
Période souhaitée
Lieux
Type d'affichage
Distanciel
Paris
Témoignages pour cette formation
Les avis figurant ci-dessous sont issus des fiches d'évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.
SL
Avis de STECCHINO Laëtitia
LOGAXONE
Retour d’expérience
Mon avis sur le contenu du stage :
"interactif très agréable"
STECCHINO Laëtitia
LOGAXONE
5/5
PSE
Avis de PEREIRA SILVA Eddy
LOGAXONE
Retour d’expérience
Ce que j'ai le plus apprécié :
"Interactions"
PEREIRA SILVA Eddy
LOGAXONE
5/5