Intelligence artificielle et gestion financière de l’entreprise
- Durée
- Durée :2 jours
- Niveau
- Niveau :Fondamental
- Certification
- Certification :Non
1590€ HT
Prochaine session :
Exploiter l’Intelligence Artificielle pour optimiser la stratégie commerciale et la relation client
Description de la formation IA Strategie Commerciale
Cette formation IA Stratégie Commerciale permet aux professionnels du commerce et du marketing de découvrir les apports concrets de l’IA dans leur activité : personnalisation de la relation client, automatisation des tâches, rédaction assistée, analyse prédictive et maîtrise du prompt engineering. Accessible à tous, elle allie théorie et ateliers pratiques pour une mise en œuvre immédiate.
Programme de la formation
Objectif opérationnel :
Savoir intégrer efficacement l’Intelligence Artificielle dans sa stratégie commerciale grâce à une compréhension concrète de ses usages, des techniques de prompting et des applications adaptées aux métiers de la vente.
Objectifs pédagogiques :
À l'issue de cette formation IA Stratégie Commerciale, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre comment l’intelligence artificielle peut améliorer les pratiques commerciales
- Développer des stratégies pour intégrer l’IA dans la fidélisation et l’amélioration de l’expérience client
- Identifier les fondamentaux du prompt engineering avec les IA Génératives
- Utiliser les meilleures techniques pour obtenir des résultats pertinents des Intelligences Artificielles (IA)
- Adapter votre méthode de prompting en fonction du contexte et des besoins
Comprendre les IA et leurs usages
Historique rapide et évolution des IALes différents types d'IA : génératifs, conversationnels, spécialisés...
Tour d'horizon des principaux cas d'usage des IA Génératives
Panoramas spécialisés
Les fondamentaux du prompting
Comment les IA Génératives ont-elles été entraînées ?Qu'est-ce que le prompt engineering ?
Pourquoi est-ce important de le maîtriser (implication sur la qualité des résultats) ?
Comprendre comment les IA interprètent les prompts
Connaître les éléments clés d'un bon prompt
Forcer un contexte
Forcer à aller sur le Web
Applications concrètes de l'IA dans le domaine commercial sous forme d'ateliers
(Selon le temps imparti)Optimisation des tâches commerciales : rédactions de mails, ou l’envoi automatisé de mails de prospection standards + programmation de relance, prise de notes et génération automatique de CRAnalyse prédictive : Comment utiliser l'IA pour identifier les leads les plus prometteurs et anticiper les besoins des clients.
Personnalisation des interactions : Utiliser l'IA pour mieux comprendre les attentes des clients et adapter le discours commercial.
Rédaction assistée : Comment l'IA peut t'aider à rédiger des emails de prospection plus percutants.
Formation et coaching IA : Utiliser des outils d’IA pour améliorer tes techniques de vente via des simulations et des analyses de tes conversations.
Public cible :
Ce cours s'adresse aux commerciaux, responsables des ventes et du marketing, chefs d’entreprise, entrepreneurs, responsables de la relation client, ainsi qu’à toute personne souhaitant intégrer l’IA dans sa stratégie commerciale.
Prérequis :
Disposer de notions de base en marketing et en commerce, être à l’aise avec les outils numériques ; aucune compétence technique en intelligence artificielle n’est nécessaire.
J'évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Date de mise à jour du programme : 13/06/2025
Dates et lieux
Période souhaitée
Lieux
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