Formation Gérer des projets informatiques complexes

Mettre en place un ERP, un CRM, un système décisionnel, ou encore ouvrir le SI vers ses clients ou ses fournisseurs dans le cadre de l'entreprise étendue... Autant de projets complexes pilotés sous une double contrainte : plus d'efficacité et des délais plus courts. Pour les mener à bien, le chef de projet doit bâtir des relations adaptées avec les maîtrises d'ouvrage et les maîtrises d'oeuvre, maîtriser la gestion budgétaire, les aspects qualité, la dimension multi-projets et l'ensemble des techniques contractuelles...

Cette formation Gérer des projets informatiques complexes, vous permet d'avoir les clefs pour maîtriser les relations contractuelles avec clients/SSII/Intégrateurs/Editeurs.

Objectif opérationnel : 

Savoir gérer des projets informatiques complexes.

Objectifs pédagogiques : 

A l'issue de cette formation Gérer des projets informatiques complexes, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour : 

• La bonne maîtrise des méthodes et des techniques nécessaires au pilotage des projets complexes.
• La compréhension des caractéristiques spécifiques du pilotage de projets informatiques
• L'acquisition de techniques et d'outils de gestion multi-projets.
• Les meilleures pratiques pour mettre en place des relations efficaces entre direction fonctionnelle, maîtrise d'ouvrage et direction de projet
• Des démarches pour optimiser les investissements et le ROI et pour maîtriser les aspects qualité tout au long du projet
• Les clés pour maîtriser les relations contractuelles avec les clients/SSII/Intégrateurs/Editeurs

Public :

Cette formation gestion de projet s'adresse aux : - Directeurs de projet, chefs de projet expérimentés en DSI ou SSII - Responsables des études et développement - Responsables de domaines ou d'applications confirmés - Tous les acteurs en charge du pilotage d'un projet complexe

Prérequis :

La formation Gérer un projet informatique (réf.GGPI) ou les connaissances équivalentes.

Comprendre les caractéristiques clés d'un projet informatique complexe

Évaluer la dimension du projet
Décoder les enjeux
Identifier les impacts sur les processus
Maîtriser les relations contractuelles
Maîtriser les plans qualité avec les différents prestataires

Mettre en place des relations efficaces avec les maîtrises d'ouvrage et les directions fonctionnelles

Définir et organiser les relations avec les directions fonctionnelles et les maîtrises d'ouvrage
Organiser les maîtrises d'oeuvre
Élaborer des grilles de choix et de priorisation avec la maîtrise d'ouvrage
Faire des reporting efficaces

Maîtriser la dimension multi-projets

Définir les tableaux de bord multi-projets
Affecter les ressources techniques et fonctionnelles entre les projets
Maîtriser les techniques avancées de planification et d'ordonnancement
Connaître les points clés pour réduire certains délais
Identifier les pièges courants
Appliquer les meilleures pratiques
Définir les critères de priorité entre plusieurs projets
Réaliser des arbitrages : alignement stratégique, atout;attrait, coût; utilité, risques

Optimiser les investissements et ROI

Choisir les indicateurs et les unités d'oeuvres significatifs de l'activité ou du domaine
Définir et mettre en place les circuits d'informations pour consolider l'avancement financier
Préparer les décisions de pilotage par la simulation de leur impact financier
Préparer les tableaux de bord pour le comité de pilotage
Renégocier les délais, les budgets

Tenir les engagements qualité définis avec les clients internes ou les utilisateurs finaux

Valider la pertinence des livrables du projet en termes fonctionnels et techniques précis
Renégocier si besoin
Manager pour chaque sous-projet l'avancement de l'étape
Recadrer les dérives si nécessaire
Contrôler que tous les produits sont bien livrés et répondent aux normes en vigueur dans l'entreprise : tests et procédures de recette, procédures d'exploitation, d'organisation, documentation d'utilisation...

Maîtriser la relation contractuelle avec les différents prestataires

Connaître les fondamentaux d'un contrat informatique selon l'activité sous-traitée
Définir les pièces nécessaires au contrat : livrables, documentation, prestations incluses, qualité de service....
Connaître les forces et les limites des principales clauses contractuelles et juridiques : propriétés, responsabilité, réversibilité...

Les participants réalisent une étude de cas qui permet de mettre en pratique les méthodes enseignées. Ils sont amenés à utiliser des outils méthodologiques issus de projets réels : modèles de plannings, check-lists, tableaux de bord, contrats de prestations et plans qualité types...