- Référence : GTCO
- Durée : 2 jours (14h)
- Lieu : Au choix. À distance ou en présentiel, à Paris ou en Régions
1590€ HT
Choisir une date et RéserverFormation UX : Apprendre à réaliser des tests utilisateurs
Apprenez à concevoir, conduire et analyser des tests utilisateurs pour obtenir des données fiables et exploitables
Durée
2 jours
Niveau
Fondamental
Classe à distance
Possible
Vous pouvez suivre cette formation en direct depuis votre domicile ou votre lieu de travail. Plus d'informations sur notre solution de classe à distance...
Référence
GTCO
Éligible CPF
Non
Qu’est-ce que les tests utilisateurs ?
Les tests utilisateurs sont une méthode d’évaluation essentielle de l’expérience utilisateur (UX). Ils permettent de mesurer la compréhension, l’efficacité et la satisfaction des utilisateurs face à une interface ou un produit numérique. Réalisés dans un cadre expérimental rigoureux, ils apportent des données qualitatives et quantitatives précieuses pour orienter les décisions de conception.
Pourquoi suivre une formation Les Tests Utilisateurs ?
Dans un contexte où l’ergonomie et la satisfaction client sont au cœur des projets numériques, savoir mener des tests utilisateurs est devenu indispensable. Cette formation vous apprend à définir un protocole de test, animer des sessions de tests, analyser les données recueillies et en tirer des conclusions exploitables. Vous serez ainsi en mesure d’améliorer concrètement la qualité de vos interfaces et produits digitaux.
Objectifs opérationnels :
Savoir préparer, animer et analyser des tests utilisateurs pour améliorer l’expérience utilisateur.
Objectifs pédagogiques :
À l'issue de cette formation Tests Utilisateurs, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre les bases de la méthode de recueil de données expérimentales
- Connaitre les principales méthodologies de recueil de données terrain
- Comprendre les bases de l’analyse des données quantitatives et qualitatives
- Co-concevoir un protocole de test adapté à un projet donné
Public :
Cette formation s’adresse à toute personne susceptible d’intervenir sur différentes typologies d’IHM afin de les optimiser : profils marketing, UX designers, chefs de projet, etc.
Prérequis :
Aucune connaissance technique particulière n’est requise, mais une familiarité avec les concepts de conception d’interfaces ou de projets digitaux est recommandée pour tirer pleinement profit des ateliers.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant ce test.
Jour 1
Les bases de l’approche scientifique
L’échantillonnage et la différence entre Tests et Expériences
Choisir les participants : le screening
Le Test : tâches, scénarios et variables
Comment construire un bon test : distracteurs, randomisation, mesures répétées
Avant et après le test : questionnaires, tri de cartes, évocations…
Exemples de tests utilisateurs : le guide de test, les analyses, le livrableTravaux pratiques : L’analyse des donnéesNorme ISO 9241 : Efficacité, efficience et satisfaction
L’analyse des erreurs
Les verbatim
Statistiques descriptives et inférentiellesJour 2
Tests modérés et non modérés
Tests sur la durée : le journal de bord
E-Prime
Camtasia Techsmith et les screen recorder
Morae TechsmithTravaux pratiques : montage d’un protocole de testObjectifs, hypothèses et variables
Passation du test
Analyse des résultats du test
Construire un livrable de test utilisateurs
La démarche expérimentale
A quoi sert un test utilisateursLes bases de l’approche scientifique
L’échantillonnage et la différence entre Tests et Expériences
Choisir les participants : le screening
Le Test : tâches, scénarios et variables
Comment construire un bon test : distracteurs, randomisation, mesures répétées
Avant et après le test : questionnaires, tri de cartes, évocations…
Exemples de tests utilisateurs : le guide de test, les analyses, le livrableTravaux pratiques : L’analyse des donnéesNorme ISO 9241 : Efficacité, efficience et satisfaction
L’analyse des erreurs
Les verbatim
Statistiques descriptives et inférentiellesJour 2
Les différents protocoles possibles
Tests en présentiel et tests à distanceTests modérés et non modérés
Tests sur la durée : le journal de bord
Les outils de montage de tests utilisateurs
La méthode « Discount »E-Prime
Camtasia Techsmith et les screen recorder
Morae TechsmithTravaux pratiques : montage d’un protocole de testObjectifs, hypothèses et variables
Passation du test
Analyse des résultats du test
Construire un livrable de test utilisateurs
Dates et lieux
1
2
1
2
Avis des participants à la formation UX : Apprendre à réaliser des tests utilisateurs
Les avis figurant ci-dessous sont issus des fiches d’évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.
LL
4/5
Mon avis sur le contenu du stage :
"Le niveau technique et théorique est bon, mais j'aurais apprécié plus de mise en pratique. Il y avait trop d'informations descendantes. Il suffirait d'ajouter de courtes mises en situation par petits groupes toutes les 2 heures pour dynamiser et embarquer tout le monde. La mise en pratique en guérilla test sur la dernière demi-journée est très intéressante et très utile."
Mon avis sur le formateur :
"Le formateur maîtrise très bien son sujet et il est sympathique. Je trouve par contre qu'il n'a pas assez adapté son intervention à nos besoins, notamment la mise en pratique."
Ce que j'ai le plus apprécié :
"NA : la formation s'est tenue dans nos locaux"
HORNECH Emilie
5/5
Mon avis sur le contenu du stage :
"Contenu très riche et complet adapté à mes besoins, c'était parfait !"
Mon avis sur le formateur :
"La formatrice maîtrise son sujet et transmet sa passion, formation très agréable, merci !"
Ce que j'ai le plus apprécié :
"Formation annulée, transformée en du "sur-mesure" dans un délais très court, merci pour votre capacité d'adaptation."
Ce que j'ai le moins apprécié :
"RAS"
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