Le dirigeant fixe la stratégie de l'organisation, arbitre les investissements, porte la responsabilité des résultats et représente l'organisation à l'extérieur. Il s'appuie sur un comité de direction dont il organise le fonctionnement.

Les formations pour dirigeants portent sur la stratégie d'entreprise, la lecture des états financiers, le leadership, la conduite du changement et la prise de parole, souvent sous forme de formats courts ou de séminaires de direction. Ces formations lui offrent surtout un temps de recul et des outils pour challenger ses équipes : lire un bilan sans dépendre de son directeur financier, préparer une crise avant qu'elle n'arrive, porter un changement, etc.