- Référence : IAEM
- Durée : 2 jours (14h)
- Lieu : Au choix. À distance ou en présentiel, à Paris ou en Régions
1590€ HT
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Formation Maîtriser l’IA pour booster votre efficacité métier
Apprenez à exploiter ChatGPT et d’autres outils d’IA pour gagner en efficacité dans vos tâches professionnelles
Durée
2 jours
Niveau
Fondamental
Classe à distance
Possible
Vous pouvez suivre cette formation en direct depuis votre domicile ou votre lieu de travail. Plus d'informations sur notre solution de classe à distance...
Référence
IAEM
Éligible CPF
Non
Qu’est-ce que l’intelligence artificielle générative ?
L’intelligence artificielle générative, incarnée par des outils tels que ChatGPT, Copilot ou Claude, représente une révolution dans la manière de créer, traiter et synthétiser l’information. Accessible à tous, elle permet d’automatiser des tâches, d’améliorer la qualité rédactionnelle et d’optimiser le traitement de données, même sans connaissances techniques préalables.
Pourquoi suivre une formation Maîtriser l’IA pour booster votre efficacité métier ?
Dans un monde professionnel où l’agilité et la productivité sont essentielles, maîtriser les usages concrets de l’IA est devenu un atout incontournable. Cette formation permet de comprendre les bases de l’IA générative, d’apprendre à formuler des requêtes pertinentes et d’intégrer efficacement ces outils dans vos activités quotidiennes, quel que soit votre métier.
Objectif opérationnel :
Savoir utiliser concrètement l’intelligence artificielle générative pour automatiser et optimiser ses tâches professionnelles.
Objectif pédagogiques :
À l'issue de cette formation Maîtriser l’IA pour booster votre efficacité métier, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :
- Acquérir les fondamentaux de l’intelligence artificielle générative de manière accessible.
- Savoir utiliser concrètement des outils comme ChatGPT dans un contexte métier.
- Identifier des cas d’usage pertinents pour chaque pôle fonctionnel de l’entreprise.
- Apprendre à structurer des requêtes efficaces (prompting) pour optimiser les résultats.
- Développer des réflexes d’intégration de l’IA dans les tâches quotidiennes sans connaissances techniques.
Public :
Cette formation s’adresse aux courtiers, équipes commerciales, services de gestion et souscription, relation client, marketing, juridique, conformité et fonctions support souhaitant intégrer l’IA dans leur pratique métier.
Prérequis :
Aucun prérequis techniques n'est necessaire.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant ce test.
Jour 1
Panorama des outils disponibles (ChatGPT, Copilot, Claude, etc.)
Ce que l’IA peut et ne peut pas faire dans un contexte professionnel
Présentation des fonctionnalités utiles pour un usage métierTravaux pratiquesFormuler une demande claire
Résumer un document ou un contrat
Extraire des données à partir d’un texte
Rédiger une réponse à un client
Construction de requêtes adaptées aux enjeux du courtageTravaux pratiquesAnalyse de contrats
Rédaction d’argumentaires
Reformulation d’e-mails
Synthèse de documents clientsJour 2Travaux pratiques : spécialisés par équipe métier (atelier par sous-groupes)Travail en autonomie ou en groupe selon les fonctions.
Objectif : concevoir des cas concrets d’utilisation de l’IA générative au sein de son périmètre.
Exemples par fonction :
- Commercial : préparation de rendez-vous client, création de supports de présentation
- Gestion de contrats : vérification de clauses, rédaction de lettres types
- Relation client : simulation de réponses aux objections, rédaction d’e-mails personnalisés
- Communication : génération de contenu (newsletters, publications LinkedIn)
- Juridique : vulgarisation d’articles de loi ou de réglementations
Utilisation d’extensions ou d’outils complémentaires (Zapier, Notion IA, Canva, etc.)
Introduction à l’automatisation simple sans code
Création d’un assistant personnel ou métier (rédacteur, synthétiseur, veille, etc.)
Élaboration d’un plan d’adoption individuel et par équipe
Recommandations pour intégrer l’IA dans les processus internes
Introduction à l’intelligence artificielle générative
Présentation des grands principes (fonctionnement, applications, limites)Panorama des outils disponibles (ChatGPT, Copilot, Claude, etc.)
Ce que l’IA peut et ne peut pas faire dans un contexte professionnel
Prise en main de ChatGPT
Ouverture de compte et navigation dans l’interfacePrésentation des fonctionnalités utiles pour un usage métierTravaux pratiquesFormuler une demande claire
Résumer un document ou un contrat
Extraire des données à partir d’un texte
Rédiger une réponse à un client
Apprendre à formuler des requêtes efficaces (prompting)
Principes d’un prompt bien structuré : rôle, objectif, contexte, tonConstruction de requêtes adaptées aux enjeux du courtageTravaux pratiquesAnalyse de contrats
Rédaction d’argumentaires
Reformulation d’e-mails
Synthèse de documents clientsJour 2Travaux pratiques : spécialisés par équipe métier (atelier par sous-groupes)Travail en autonomie ou en groupe selon les fonctions.
Objectif : concevoir des cas concrets d’utilisation de l’IA générative au sein de son périmètre.
Exemples par fonction :
- Commercial : préparation de rendez-vous client, création de supports de présentation
- Gestion de contrats : vérification de clauses, rédaction de lettres types
- Relation client : simulation de réponses aux objections, rédaction d’e-mails personnalisés
- Communication : génération de contenu (newsletters, publications LinkedIn)
- Juridique : vulgarisation d’articles de loi ou de réglementations
Utilisation avancée de l’IA dans l’environnement de travail
Exploiter l’IA avec des documents complexes (PDF, tableaux Excel)Utilisation d’extensions ou d’outils complémentaires (Zapier, Notion IA, Canva, etc.)
Introduction à l’automatisation simple sans code
Création d’un assistant personnel ou métier (rédacteur, synthétiseur, veille, etc.)
Clôture de la formation et plan d’action
Tour de table des apprentissages clésÉlaboration d’un plan d’adoption individuel et par équipe
Recommandations pour intégrer l’IA dans les processus internes
Dates et lieux
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