Formations FitSM

FitSM® FitSM est un standard de gestion des services informatiques léger et modulaire, conçu pour être facilement adaptable aux besoins spécifiques d'une organisation. Ce référentiel, compatible avec la norme internationale ISO/IEC 20000 et le référentiel ITIL®, est souvent utilisé par les petites et moyennes entreprises, ainsi que par les organisations gouvernementales et à but non lucratif.
A ce titre, il se veut pragmatique en proposant une version de l’ITSM (IT Service Management) capable de faire face aux environnements fédérés. Il repose sur quatre principes clés : praticité, cohérence, suffisance et extensibilité.

PLB vous propose ci-dessous les formations FitSM officielles de l'APMG, pour tous les niveaux et services.

N’hésitez pas à contacter notre service pédagogique et technique au 01 43 34 90 94 si vous ne trouvez pas la formation FitSM qui vous convient.
Nous pouvons également vous accompagner pour monter une session de formation FitSM sur mesure en vos ou en nos locaux (formation intra-entreprise).