L'ingénieur qualité logicielle (QA, Quality Assurance) fait vivre la démarche qui garantit la qualité d'un logiciel tout au long de son développement, et pas seulement à la fin. Il définit la stratégie de test (quoi tester, comment, à quel moment), choisit les outils, automatise ce qui peut l'être et suit des indicateurs de qualité.

Il intervient dès la conception pour que la qualité soit « construite » plutôt que vérifiée en bout de chaîne, au moment où les corrections coûtent le plus cher. Les formations QA couvrent la stratégie de test, l'automatisation, les outils et la préparation aux certifications ISTQB. Dans beaucoup d'équipes, le rôle est tenu par un testeur ou un développeur sans cadre formel : la certification apporte une méthode reconnue et un vocabulaire commun avec les développeurs et la maîtrise d'ouvrage.