Formation Piloter un prestataire

Cette formation est consacrée au pilotage des prestataires, sous-traitants et partenaires externes. Elle aborde les différents modèles d’externalisation, les méthodes de sélection des prestataires, la rédaction de cahiers des charges, la gestion des appels d’offres, ainsi que les techniques de négociation et de contractualisation des prestations.

Les participants découvrent également les méthodes de suivi des livrables, du budget et de la qualité de service, les outils de pilotage et de reporting, ainsi que les bonnes pratiques de gestion des situations difficiles, des risques et des conflits afin de construire et maintenir une relation de partenariat durable et performante avec leurs prestataires.