Le management des projets IT dans l'entreprise
La culture Projet aujourd'hui : la maîtrise des changements, la transversalité nécessaire, le travail collaboratif, mode Projet et processus récurrents
Les outils actuels des DSI pour maîtriser les projets : les PMO (Project Management Office), un support et une cellule de diffusion de bonnes pratiques.
Le contrôle de gestion des projets, une information proactive.
L'audit, un outil de diagnostic et de compréhension
La gestion multi-projets, les règles : affectation de ressources, priorités et processus communs.
Les outils du marché, leurs apports et leurs limites
La notion de programme.
Les spécificités, les relations responsables programme et chefs de projets
La direction des investissements projets IT
La gouvernance des projets (COBIT et ISO 20000), les indicateurs d'objectifs (KGI) et de performance (KPI)
L'alignement stratégique : SDSI, les axes stratégiques
COBIT et valeurs Business
Prise en compte des choix technologiques de l'entreprise.
Valorisation des voix d'urbanisation
Processus de Portfolio Management
Le processus de "Project Portfolio Management", règles et pratiques actuelles : critères d'admission au portfolio, examen, axes d'évaluation multidimensionnelle, représentation des résultats, priorisation et alignement
Les acteurs de la gestion du portfolio
La mise en place du processus de gestion de portfolio
Les étapes, la conduite du changement
Les outils de gestion de portfolio
Management de l'économie des projets IT
Les mesures de valorisation : ROI, TCO, Value management.
Une approche par nature de projet : infrastructure, modernisation ou automatisation.
Projet obligatoire ou création de valeur
Les estimations des projets, les niveaux de précisons atteignables, l'établissement des budgets et la gestion des marges
La répartition des coûts sur le cycle de vie des SI (de la définition au retrait) : les coûts d’étude et de fonctionnements, les investissements et l’affectation des coûts des projets.
Les abaques constatés
La gestion des investissements Projet : planification des coûts des projets.
Gestion des amortissements.
Calcul des provisions sur un portfolio.
Le management des compétences Projet
Les compétences des chefs de projets : Techniques de gestion de projet, leadership, communication, métier.
La gestion du métier, l’accompagnement RH et la validation, les certifications (PMP, PRINCE2, CGP)
L'apport de la vision CMMI sur la maîtrise des projets.
Les rapports Management SI, Parties prenantes et Projets.
Les niveaux de maturité ou d’aptitude en management de projet
La direction de chefs de projet : le soutien du management, de la motivation au coaching.
Suivi des performances individuelles, objectifs définissables et indicateurs clés de mesure
La supervision opérationnelle des projets
Les décisions sur les projets : les Business cases, l’ordre de mission d’un chef de projet, la validation du Plans projet, la revue de lancement, le management DSI, les points de GO/NOGO.
Les Comités de pilotage
Le suivi des projets : le suivi des performances des projets, le contrôle des projets, l’Earned value Management
Les Tableaux de bord de suivi multi-projets