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- Durée
- Durée :1 jours
- Niveau
- Niveau :Fondamental
- Certification
- Certification :Non
900€ HT
Prochaine session :
Marketing Automation : clés et bonnes pratiques
Description de la formation Marketing Automation
Le marketing automation (en français, « marketing automatisé » ou « automatisation marketing ») fait référence à l'ensemble des techniques et des outils permettant d’automatiser et d'industrialiser les tâches régulières et répétitives des campagnes marketing (mails, sms, segmentation de contacts, lead scoring, lead nurturing...) selon des scénarios prédéfinis.
Ces procédés permettent aux entreprises d'acheter et de vendre en amenant les prospects à maturation grâce à du contenu utile et hautement personnalisé, contribuant à leur conversion en clients et à leur fidélisation.
Cette formation Marketing Automation : clés et bonnes pratiques vous donne les cartes pour mettre en œuvre une ou plusieurs campagnes de marketing automation selon les bonnes pratiques en vigueur.
Programme de la formation
Objectif opérationnel :
Savoir améliorer votre engagement marketing afin d’attirer et convertir plus de prospects en clients et de fidéliser ces derniers.
Objectifs pédagogiques :
À l'issue de cette formation Marketing Automation, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Concevoir un tunnel de conversion performant
- Générer des leads efficacement sur les canaux digitaux
- Mettre en oeuvre des workflow de lead nurturing et de scoring efficaces
- Intégrer les activités de marketing automation avec celles liées au CRM
Transformation digitale de la fonction marketing
Le monde est digital : le nouveau terrain de jeu du marketeur moderne
Le nouveau marketing : comment la fonction marketing a dû se transformer pour s’adapter au digital ?
L’Inbound marketing
Le rôle du contenu de qualité
La notion de tunnel de conversion
L’importance de la data
Le rôle de la technologie
Quelques chiffres sur l’Inbound Marketing
Mettre en oeuvre une démarche de génération de leads efficace
Définir ses objectifs
Comprendre les comportements de vos cibles sur vos canaux digitaux
Le rôle et les étapes du tunnel de conversion
Les call-to-action et les landing pages
Définition du lead nurturing et du lead scoring
Définir ses personas
Qu’est-ce qu’un persona ? Quelle est son utilité ?
Comment définir ses personas ?
Cas pratique
Définir ses personas
Créer des contenus de qualité
Qu’est-ce qu’un contenu de qualité ?
Créer des contenus adaptés à chaque étape du tunnel de conversion : attirer, convertir, conclure
Sélectionner les formats les plus pertinents : articles de blog, livres blancs, démos, études de cas, testimoniaux, webinars…
Organiser sa production à l’aide d’un calendrier éditorial
Différents modes de production des contenus
Cas pratique
Définir son calendrier éditorial
Promouvoir vos contenus
L’e-mail marketing : segmenter ses envois
Le SEA en complément du SEO
Le blog
Les médias sociaux
Cas pratique
Définir et/ou optimiser votre présence sur les médias sociaux
Le SEO : un enjeu crucial pour l’acquisition de trafic
Cas pratique
Optimiser un article pour qu’il soit visible sur Google
Marketing automation et lead nurturing
Lead nurturing : gérer ses prospects en amont de la vente
Définir ses workflow d’actions marketing automatisées
Présentation des plateformes de marketing automation
Cas pratique
Définir un plan de nurturing et de scoring
Lead scoring
Introduction au lead scoring
Définir son scoring implicite ou « démographique »
Définir son scoring explicite ou comportemental
Définir son scoring négatif
Créer ses labels
Évaluer ses règles de scoring et optimiser sa démarche
Cas pratique
Définir un plan de nurturing et de scoring
Exemple de campagnes en marketing automation réussies
Études de cas en marketing automation
Cas d’utilisation en B2B
Cas d’utilisation en B2C
Marketing automation et CRM
Quelles sont les différences entre les outils de marketing automation et les CRM ?
Les limites du CRM
Pourquoi est-il important de coupler votre CRM au marketing automation ?
Le lien avec les commerciaux est-il fait ?
Passer au « smarketing »
Mesure de l’efficacité des actions
Quels sont les objectifs en terme de revenus
Combien de MQL ont été générés ? Combien de SQL ?
Quel est le taux moyen de conversion ?
Quel est le taux d’engagement sur les médias sociaux ?
Quels sont les points de contact les plus performants ?
Conclusion
Révision des principales notions acquises
Q/A
Public cible :
Ce cours Marketing Automation s'adresse à la direction marketing, aux responsables communication/marketing/internet/étude et à toutes les personnes chargées de la stratégie de contenu et d’acquisition de leads.
Prérequis :
Cette formation Marketing Automation ne nécessite aucun prérequis.
J'évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Date de mise à jour du programme : 14/02/2024