Gagner en efficacité grâce à l'Intelligence Émotionnelle
Prendre conscience de l'impact de l'expression des émotions sur soi, sur les autres
Évaluer la part de l'émotion dans le management et la prise de décision
Mieux comprendre les émotions de ses collaborateurs
Consolider ses atouts personnels : obtenir l'adhésion, apprendre à gérer les conflits de façon positive
Se donner les moyens pour adopter une attitude affirmée
Savoir-faire la différence entre l'affirmation, l'autorité, l'agressivité
Cas pratique
Deux autodiagnostics pour déterminer son Quotient Émotionnel (Q.E) et son niveau d'assertivité.
Maîtriser les techniques d'affirmation de soi
Travailler sur les particularités de l'affirmation de soi au féminin, faire respecter ses valeurs, relever des défis
Comment réaliser son désir légitime de progression, obtenir des responsabilités et de l'influence
S'intégrer et se faire accepter dans divers environnements
Maîtriser l'adaptabilité, le contrôle de soi et l'intelligence relationnelle et développer une attitude empathique dans les interactions au sein d'une équipe
Cas pratique : Jeux de rôle sur l'affirmation de soi au féminin
Les participants se verront mis en situation dans des contextes professionnels : faire un compliment, formuler un reproche de façon positive, savoir protester, faire face à une critique...
Manager la complémentarité
Explorer les valeurs et représentations féminines
Connaître les différents modèles de réussite au féminin
Identifier les pôles féminins : relation au pouvoir, rapport aux individus, style de management
Faut-il adopter un style de management particulier en tant que femme ?
Cas pratique : Quid de la femme manager ?
Diagnostic sur les différences hommes / femmes au travail.
Facteurs clés de succès pour manager au féminin
Comment coacher son boss : définir le profil de son patron
Reformuler pour préciser l'objectif et être à l'écoute des besoins
Être juste dans la relation
Poser les bonnes questions pour amener l'autre à communiquer
Renforcer son savoir-faire relationnel en s'appropriant les clés de la relation
Établir une charte de qualité relationnelle
Cas pratique : Mise en situation en sous-groupes pour :
1) intégrer le coaching à son management ;
2) intégrer la dimension non-verbale dans la relation pour établir la confiance.