Dès que l'on travaille sur un besoin interne à l'entreprise, ou d'un client de celle-ci, quel que soit l'objet du besoin, on fait de la Business Analyse.
Cela consiste d’abord à bien comprendre "Pourquoi" le besoin : Son origine, dans quel contexte, dans quel but, quels bénéfices sont attendus par l'entreprise. Puis il faut obtenir le "Quoi" : La description du besoin sous forme "d'exigences", en s'assurant de la cohérence avec le "Pourquoi".
Avec le cadrage et la formulation détaillée du besoin on va pouvoir étudier les réponses possibles, c'est-à-dire des solutions, afin de recommander celle qui apportera le meilleur compromis bénéfices/coût.
Les compétences en Business Analyse sont donc recherchées dans de nombreux métiers et secteurs de l’entreprise.
Par exemple : En Maîtrise d’Ouvrage ou Maîtrise d’œuvre de projets de transformation des processus ou du Système d’Information, ou bien dans les organisations en charge de marketing produit ou encore des offres commerciales ou des achats.
Voici également des exemples d’autres noms de métier qui pratiquent en permanence la Business Analyse : Consultant (Métier/Organisation/Processus/Qualité), Chef de Projet, Architecte (Système d’Information / Solution / Processus), Product Owner (projets en mode « Agile »), Solution Owner, Analyste (Fonctionnel/Système), Chef de Produit, Ingénieur (Technico-Commercial / Offres / Affaires), Acheteur.
La formation de préparation à la certification CCBA permet d’acquérir un niveau de connaissance solide sur les concepts mis en oeuvre, les activités, les techniques, les livrables d’un projet, les rôles et responsabilités, les compétences requises. Elle s’appuie sur le standard international formalisant la pratique de la Business Analyse dans le « BABOK » - Business Analysis Body of Knowledge », publié par l’IIBA – International Institute of Business Analysis.