- Cours pratique
- Management
Formation Le Care Management : nouvelle clé de l’efficacité ?
Co-développement et analyse de pratiques pour relever le défi de la performance
- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Description de la formation Care Management
La crise pandémique, le contexte politique, économique et social actuel nous font vivre depuis plusieurs années l’expérience forcée du doute et de l’incertitude, ébranlant nos habitudes de vie et de travail.
La santé mentale est devenue un enjeu majeur pour les directions des ressources ressources humaines et les managers : selon une récente étude de Deloitte, 77% des salariés disent avoir vécu un épisode de burn-out. Ce chiffre atteint 84% chez les millennials.
Fondée sur une exigence éthique, le management par le « soin » s’appuie sur un système d’engagement positif. C’est une nouvelle approche qui pousse les organisations à se transformer en profondeur pour faire évoluer les pratiques managériales et l’accompagnement des collaborateurs.
Relever le défi de la performance en adaptant vos organisations pour mieux prendre soin de soi et de vos équipes : tel est l’enjeu du care management dans cette quête de sens et de valeurs portée haut et fort, notamment chez la génération Y !
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation Care Management vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Mobiliser les outils et méthodes du care management permettant de générer de l’énergie collective au service de la marque employeur
- Construire une grille de lecture pour explorer les tensions relationnelles et managériales
- Créer des environnements de travail orientés care pour mieux engager et soutenir ses collaborateurs, même les plus vulnérables
- Établir des plans d'action pour vos équipes
Objectifs opérationnels
Savoir adapter son organisation pour prendre en considération le bien-être de ses collaborateurs.
Programme
Contenu du cours, module par module
4 modules
- Un concept issu de l’univers soignant
- Les dimensions du care management
- Les enjeux du care management, un management qui doit se renouveler et des aspirations des collaborateurs qui ont évolué
- Une nouvelle approche pour mailler les dimensions individuelles et collectives du management
- Les nouveaux enjeux du management = fidéliser et engager
Cas pratique
Cas pratique
Cas pratique
- La performance en lien avec l’engagement et l’épanouissement des collaborateurs
- Le care management, un pilier des démarches RSE
- Marque employeur et care management, les secrets des équipes qui performent
- Les dimensions de l’éthique du Care
- Repenser la relation manager/ managé pour redonner envie aux collaborateurs
Cas pratique
- Prendre soin de soi pour prendre soin des autres
- Une expérience collaborateur réussie, comme socle d’une expérience client positive
- Développer des compétences d’écoute, de détection des signaux faibles, des vulnérabilités, des potentialités
- Le care management, c’est prendre soin des collaborateurs tout en renforçant le collectif
- La confiance, barycentre de la relation = donner le pouvoir d’agir, savoir mettre en place des process de contrôle adaptés
Cas pratique
- Identifier les bons leviers de la reconnaissance
- Développer des approches systémiques et comprendre les écosystèmes de travail
- Penser et adapter les environnements de travail, premier axe du care management
- Intégrer l’équilibre vie personnelle/ vie professionnelle en prenant en compte des équations personnelles
Cas pratique
Programme mis à jour le 03/06/2025
Public concerné
Ce cours Care Management s'adresse à toute personne souhaitant améliorer sa posture managériale.
Prérequis
Aucun, si ce n'est d'être soi-même manager.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
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