Salesforce - Implémentation de Field Service Lightning
- Durée
- Durée :3 jours
- Niveau
- Niveau :Intermédiaire
- Certification
- Certification :Salesforce Certified Field Service Lightning Consultant
2175€ HT
Prochaine session :
Salesforce - Configuration et Administration d'une solution Salesforce CPQ
Certification
Salesforce Certified CQP SpecialistDescription de la formation Salesforce CPQ
Cette formation Salesforce CPQ vous fournit une vue détaillée de Salesforce CPQ et de ses applications.
Vous découvrirez comment configurer et gérer des produits, établir des remises et des méthodes de tarification, créer et gérer des abonnements et formuler des solutions permettant de répondre à des exigences opérationnelles CPQ courantes afin de mettre en oeuvre une solution Salesforce CPQ pour votre entreprise.
Programme de la formation
Objectif opérationnel :
Savoir configurer une solution Salesforce CPQ de bout en bout avec des fonctionnalités prêtes à l’emploi.
Objectifs pédagogiques :
À l'issue de cette formation Salesforce CPQ, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Configurer des produits, des lots et des règles produits
- Créer des règles de tarification afin de remplir automatiquement les valeurs de champs lors de l’établissement d’un devis ou de la configuration d’un lot
- Configurer les remises système et les méthodes de tarification appropriées
- Configurer la génération de documents de sortie dynamique
- Gérer les produits sur abonnement (y compris les processus de renouvellement et/ou de modification)
- Formuler des solutions viables à des exigences opérationnelles CPQ courantes
- Faire des progrès significatifs dans la préparation à l’examen de certification Salesforce CPQ
Découverte de l’application
Comprendre le modèle de données et la navigationLightning Experience
Aide et formation
Introduction au cours
Passer en revue les objectifs du coursDéfinir les attentes des apprenants
Passer en revue les règles de gestion
Découvrir les ressources de formation supplémentaires
Passer en revue quelques faits sur l’examen
Introduction à CPQ
Comprendre la justification économique de CPQRegarder une démo de solution de bout en bout
Établir un devis
Bases du modèle d’objet
Se familiariser avec les produits, les catalogues de prix et les entrées de catalogue de prixPasser en revue les champs de produits inhérents à la fonctionnalité de base de Salesforce CPQ
Sélection de produits
Modifier le comportement du bouton prêt à l’emploi pour la sélection de produitsPasser en revue la vente guidée
Configuration de lots
Définir et créer des lots de produitsAppliquer la logique métier avec des fonctionnalités produits
Directives relatives à la sélection d’options
Appliquer la logique métier avec des contraintes d’optionsRègles produits
Définir des règles produitsAppliquer la logique métier avec des règles produits (y compris des règles de validation, des règles d’alerte, des règles de sélection et des lots dynamiques)
Créer des règles produits à l’aide d’objets connexes (y compris des conditions d’erreur, des actions de produits, des variables de synthèse, des règles de configuration et des attributs de configuration)
Méthodes de tarification
Découvrir les flux par défaut de cascade de tarificationPasser en revue la tarification de catalogue, la marge du prix de revient majoré et la tarification par bloc
Utiliser les tarifs contractés pour les prix négociés
Tarification d’abonnement
Configurer des méthodes de tarification sur abonnement et au prorataComprendre comment les méthodes de tarification sur abonnement affectent les prix standard et de catalogue
Remises
Comparer les stratégies de remisesCréer un programme de remise
Règles de tarification
Définir des valeurs pour les champs de devis et de ligne de devis de manière déclarativePasser en revue les conditions et les événements de calcul du calculateur de devis avancé CPQ
Comprendre les sources des actions de prix (y compris les valeurs statiques, les variables de synthèse, les formules et les tables de correspondance)
Créer des requêtes de référence pour externaliser une évaluation vers un objet de référence
Approbations avancées
Comparer et mettre en correspondance le package d’approbations avancées avec les approbations nativesDéfinir les approbateurs, les chaînes d’approbation, les variables d’approbation et les règles d’approbation pour répondre à des exigences opérationnelles spécifiques
Modèles de devis
Générer des documents de sortie dynamiqueCréer du contenu de modèle conditionnel
Localisation et devises multiples
Adapter le contenu à des fins de localisationDéfinir la localisation et son fonctionnement dans CPQ
Commandes
Passer en revue les objectifs métier d’une commandeDéfinir le modèle de données pour les commandes
Définir les exigences en matière de données pour générer des commandes
Contrats, renouvellements et modifications
Générer de nouveaux contrats pour gérer les abonnements actifs liés à un comptePasser en revue les processus de modification et de renouvellement
Passer en revue les méthodes de tarification de renouvellement
Finalités
Projet de classe : résoudre les problèmes liés à des scénarios courants dans Salesforce CPQConcevoir une solution
Public cible :
Ce cours Salesforce CPQ est idéal pour les administrateurs Salesforce, les analystes commerciaux et les spécialistes d’implémentation expérimentés qui cherchent à approfondir leur compréhension technique de l’administration de Salesforce CPQ. Il est également conçu pour les administrateurs, les architectes de solutions, les consultants en implémentation et les développeurs expérimentés qui cherchent à découvrir toutes les fonctionnalités de Salesforce CPQ afin de créer des solutions pour leur entreprise. Ce cours est également une bonne base pour ceux qui cherchent à acquérir la certification Salesforce CPQ.
Prérequis :
Pour assister à cette formation Salesforce CPQ dans les meilleures conditions possibles, Salesforce recommande d'avoir suivi au préalable son trailmix Configure and Administer a Salesforce CPQ Solution Prework.
J'évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
La formation CPQ301 fait partie des formations recommandées pour préparer l’examen Salesforce Certified CQP Specialist.
L’examen de certification ne se déroule pas dans le cadre de la formation et il appartient au stagiaire de s’y inscrire via le webassessor. Nous ne recommandons pas de passer l’examen directement à l’issue de la formation. Une préparation supplémentaire doit être fournie.
Date de mise à jour du programme : 05/01/2026
Dates et lieux
Période souhaitée
Lieux
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