- Référence : CMIT
- Durée : 2 jours (14h)
- Lieu : Au choix. À distance ou en présentiel, à Paris ou en Régions
1590€ HT
Choisir une date et RéserverFormation Communication interne
Maîtriser les leviers d'une communication efficace avec les acteurs de l'entreprise
Durée
2 jours
Niveau
Fondamental
Classe à distance
Possible
Vous pouvez suivre cette formation en direct depuis votre domicile ou votre lieu de travail. Plus d'informations sur notre solution de classe à distance...
Référence
CMIT
Éligible CPF
Non
Quelle politique de communication directe mener avec les collaborateurs ? Comment donner la parole aux différents acteurs de votre entreprise ?
Comment intégrer au mieux les supports numériques aux outils de communication interne ? Comment piloter la communication interne à l’heure du distanciel ? Quels outils pour communiquer en cas de crise sociale ?
Cette formation Communication interne vous permet de comprendre et de savoir répondre à ces différentes problématiques afin de faciliter l'accès à l'information au sein de l'entreprise mais également à permettre aux collaborateurs de communiquer plus facilement les uns avec les autres.
Objectif opérationnel :
Savoir maîtriser les leviers d'une communication efficace avec les acteurs de l'entreprise.
Objectifs pédagogiques :
À l'issue de cette formation Communication interne, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Concevoir une stratégie et un plan de communication interne
- Identifier des dispositifs de communication adaptés à la communication interne
- Mesurer la performance de ses supports de communication interne
- Décrypter les enjeux des plateformes collaboratives
- Piloter et évaluer son activité au quotidien
- Repenser sa communication interne dans un monde distancié
Public :
Ce cours Communication interne s'adresse aux directeurs et responsables de la communication interne, assistants en communication ou directeurs et responsables des ressources humaines.
Prérequis :
Cette formation Communication interne ne nécessite aucun prérequis particulier. Une première expérience de communication est néanmoins conseillée.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant ce test.Introduction
Les tendances de la communication interne et leurs évolutionsAttentes et missions
Facteurs de succès
Définir sa stratégie
Élaborer un plan de communication interne efficaceHiérarchiser les objectifs et les croiser avec les contraintes de l'entrepriseDéfinir ses objectifs et une stratégie spécifique à chaque population de l'entreprise
Construire sa stratégie de communication interne : méthodologie
Élaborer un plan de communication interne et la stratégie média
Les pièges à éviterCas pratique : De la définition des objectifs au plan d'action
Gouverner - Piloter - Animer - Mesurer
Les missions du Responsable de la communication interne aujourd'huiLe positionnement du Responsable de la communication interneOrganiser et animer un réseau de correspondantsPiloter son activité via des tableaux de bord flexibles et opérationnelsDéfinir la finalité de ses tableaux de bord
Choisir les indicateurs pertinents
Mettre en place un système de recueil de l'informationRecueillir des informations du terrainPourquoi donner la parole aux collaborateurs
Faire remonter des informations du terrain : outils
Mener une enquête d'opinion interne : les étapes clésMesurer l'efficacité de sa stratégie et de ses actions de communication interneMettre en œuvre une évaluation quantitative et qualitative
Mesurer le ROI de vos actions
Améliorer ses outilsCas pratiques sur la mise en œuvre de la gouvernance globale de la communication interne
Les nouveaux formats de la communication interne
Les dispositifs et les nouveaux formatsLes éléments d'analyse d'une complémentarité digital/print/eventArbitrer entre les différents médias
Adapter les modes de traitement de l'information aux différents supportsCas pratique : adapter les formats aux publics
Les réseaux sociaux d'entreprise
Les réseaux sociaux en entreprise : effet de mode ou véritable révolution ?Les véritables attentes des salariés et des managers par rapport aux RSELa méthodologie de mise en œuvreÉtude de cas : analyse de réseaux sociaux d’entreprise et méthodologie
La communication interne dans un monde distancié
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