Analyse des risques encourus et des solutions existantes
- Les différentes causes des pertes de données. Coûts liés à la perte des données.
- Coûts liés à la sécurisation des données.
- Quels sont les outils à notre disposition pour sécuriser nos données ?
- Les méthodes pour limiter les risques. Pourquoi certain sont plus sûr

Rappels sur le stockage des données
- Types de lecteurs et de contrôleurs : IDE, E-IDE, SCSI et Ultra-SCSI, Ultra2Wide-SCSI.
- Amélioration des performances et structure physique des disques durs.
- Le formatage bas niveau. Quand est-il nécessaire ?
- Les outils de partitionnement en fonction des système d'exploitation et Partition Magic.
- Conseils sur les partitions avec des systèmes d'exploitation différents (Multiboot ou autre méthode ?)
- Comment optimiser la gestion des volumes ?
- La structure logique des disques durs.
- Les systèmes de fichier (FATxx, NTFS, UFS…), leurs limites, leur gestion.
- Les outils nous permettant d'atteindre des partition NTFS sans travailler sous Windows NT/2000/XP/2003
- Formatage système.
- La séquence de boot du BIOS
Travaux pratiques
Formatage bas niveau. Partitionnement d'un disque dur. Modification des partitions avec les outils de base, avec des outils tiers. Visualisation de la structure de la FAT et du NTFS. Optimisation de la taille et de l'occupation des clusters et de la taille des partitions. Conversion de FAT en NTFS

La protection du PC, les sauvegardes
- Analyse sur les coûts d'un sinistre
- La sécurité minimum et les procédures à mettre en œuvre.
- Le paramétrage de l'onduleur, les précautions à prendre.
- Les logiciels de sauvegardes sous les systèmes d'exploitation Microsoft.
- Les différents outils proposés par Microsoft et leur automatisation
- Les outils tiers (Arcserve de cheyenne, Backup exe de Seagate, les outils de gravage, …)
- De l'importance de la politique et du suivi des sauvegardes.
- Le dimensionnement de l'onduleur
- Les systèmes RAID et leur dépannage.
Travaux pratiques
Mise en œuvre de logiciel de sauvegarde. Automatisation de cette sauvegarde

La récupération d'un disque dur
- Les mauvais réflexes !
- Les bonnes réactions.
- Les outils nécessaires en fonction des systèmes de fichiers (Ontrack Easy Recover, GetDataBack, Stellar de Phoenix…)
- Les précautions à prendre.
- La récupération des fichiers cryptés.
Travaux pratiques
Récupération de fichiers sous FATxx, NTFS. Récupération après un formatage accidentel.

Se protéger contre les virus
- Les différents types de virus.
- Les vecteurs de propagation.
- Les dégâts pouvant être occasionnés.
- Définition de politique anti-virus.
• Méthodologie d'installation et de mise à jour d'antivirus sur les postes clés du réseau de la société
• Suivi et maintenance des antivirus, les précautions à prendre.
Travaux pratiques
Mise en œuvre d'une politique d'antivirus.

Les bases de registres
- Comprendre le rôle et l'organisation des registres dans chacun des systèmes d'exploitation Microsoft.
- Comparaison de la structure des registres des systèmes d'exploitation Microsoft.
- Sauvegarder les registres avant toute modification.
- Restaurer les registres.
- Edition et modification des registres. Les précautions à prendre.
- Automatisation des modifications.
- Les aides sur la base de registre.
- Les points de restauration (uniquement sous Windows XP)
Travaux pratiques
Sauvegarde des bases de registres, création de fichier .reg. Edition de la base de registre. Création de point de restauration et utilisation

Les paramètres du matériel
- Comment sont-ils utilisés concrètement ?
- Les dysfonctionnements liés à ces paramètres?
- Les Entrées/Sorties.Les IRQs,les DMA, les adresses RAM, les adresses ROM, le numéro de slots.
- Le plug and play.
- Les outils de visualisation de ces paramètres (Script WSH avec WMI, ...)
- Visualisation des scripts WSH et leurs conceptions.
Travaux pratiques
Installation d'un logiciel permettant de voir tout le matériel sans le démonter. Utiliser des scripts WSH avec WMI pour visualiser ces paramètres.

La gestion des drivers
- La gestion des drivers en fonction du système d'exploitation, les avancées proposées par les différentes versions
- Méthodologie d'installation et de gestion des drivers dans le monde Microsoft
o Les bons choix de drivers pour des postes stables
- Détection des erreurs et problèmes récurrents dus aux drivers.
- Recherche des derniers drivers. Les sites Internet à visiter.
- Les drivers WDM.- Les drivers WHQL.
- Le rollBack (uniquement sous XP)
Travaux pratiques
Sur Windows 2000/XP, visualisation des drivers, de la mise à jour et de la gestion des problèmes.
Jeux de rôles sur des pannes provoquées sur les drivers

Le démarrage
- Les fichiers sollicités au démarrage en fonction du système d'exploitation.
- Les problèmes liés au démarrage et leurs solutions.
- Les principales options du mode pas à pas.

Optimiser la disquette de boot
- Pourquoi a-t-on toujours besoin de la disquette DOS.
- Le contenu de cette disquette.
- Les disques virtuels.
- Personnalisation
- Quelles sont les alternatives aux disquettes ?
- Comment créer un CD ou un disque/clé USB bootable en XP ? (Avec ses outils de diagnostique)
Travaux pratiques
Création d'une disquette DOS optimisée, montage des couches réseaux. Présentation de la création de clé USB et de CD Bootable (Image ISO uniquement, sans gravage). Exercice en boot DOS et en Boot XP

Serveur d'installation
- RIS, script d'installation distant.
- L'avantage des annuaires
- La création et personnalisation d'image avec (Ghost, driveImage…).
- Les problèmes liés aux SIDs sous Windows.
- Les serveurs de déploiement multicast.
Travaux pratiques
Préparation de poste de référence. Déploiement de l'image sur plusieurs postes en multicast.

Optimisation des performances
- Les facteurs à prendre en compte.
- Trouver les goulets de ralentissement.
- Rechercher les paramètres optimums.
- Optimiser avec les bonnes clés de la base de registre.

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