Formation Urbanisation du système d'information Bénéfices et mise en oeuvre d'une stratégie d'urbanisation

L’ouverture du Système d’Information sur l’éco-système, l’exigence de maîtriser la relation avec le client dans une approche cross canal et de disposer ’une réelle stratégie digitale sont autant d’éléments qui contribuent à « booster » les architectures informatiques : si par le passé les erreurs de conception générale étaient encore supportables avec la technique des rustines, ces solutions deviennent intenables au regard des exigences autant en souplesse et agilité qu’en termes de contrainte de sécurité. Comment concevoir, élaborer et entreprendre une démarche efficace d'urbanisation ? Comment gérer la complexité du patrimoine existant ? Comment tirer parti des apports des concepts nouveaux des architectures de services ? Tels sont les enjeux d'une urbanisation des systèmes d'information.

Cette formation Urbanisation du système d'information présente les approches et les repères méthodologiques concrets permettant d’y faire face. Une attention particulière est apportée sur la conduite du projet d’urbanisation et la réponse à des questions concrètes telles la budgétisation, la définition des projets et la réussite du déroulement de l’étude. La formation est enrichie d’étude de cas de livrables opérationnels.

Objectif opérationnel : 

Savoir entreprendre une urbanisation du système informatique.

Objectifs pédagogiques :

Cette formation Ubanisation du système d'information,  vous donne les connaissances et compétences nécessaires pour :

• Mesurer les évolutions et anticiper les mutations des systèmes d'information
• Comprendre l'impact des règles d'urbanisation sur le système d'information
• Construire les fondements des règles d'urbanisation selon une démarche méthodologique
• Identifier les différentes architectures et s'orienter vers un scénario adapté
• Savoir identifier et évaluer les retours sur investissement

Public :

Ce séminaire Urbanisation s'adresse à tout responsable des systèmes d'information, fonctionnel ou technique, désireux d'appréhender l'urbanisation des systèmes d'information d'une manière concrète.

Prérequis :

Cette formation Urbanisation du SI ne requière aucun prérequis particulier.

Introduction

Présentation de la problématique : de la nécessité d’urbaniser le SI pour répondre aux exigences de l’environnement : complexité fonctionnelle croissante, implication de  l'entreprise dans son écosystème, banalisation de la mobilité du cross-channel et du cloud, contribution à la gouvernance informatique. Les enjeux de l'urbanisation : face à la complexité toujours plus importante du SI, fournir le cadre de référence qui fédère les acteurs en tenant compte des contraintes de l’entreprise, de son ambition et de son existant. L'urbanisation  démarche pragmatique  :  comment passer de la vision théorique à la réalité du terrain, la prise en compte des nouvelles technologies de conception dans l’urbanisation et l'apport des  architectures de services (SOA) dans les démarches d'urbanisation.

Présentation générale du modèle générique et approche ses évolutions

Le fonctionnement en couches du SI : compréhension générale du modèle et principaux échanges  entre les couches, exemples de représentation classique, Système d’information et système informatique périmètre respectif de chacun Les démarches d’urbanisation du SI : les deux manières classiques de traiter l’urbanisation d’un SI et les démarches associées, analyse critique de chacun des approche, comment concilier dans le temps une conception générale qui tire profit de chacune des approches ? Conséquences opérationnelle sur les projets et la fabrication des composants du nouveau SI urbanisé. Urbaniste, architecte, expert : comment répartir les rôles et les « casquettes », quel positionnement dans l’organigramme de la DSI, quels savoirs faires ? Ou et comment positionner leurs contributions respectives dans les projets et les équipes Etudes ?.

Urbanisation, cartographie et modélisation, l’apport de la systémique dans la conception

A l’origine est la métaphore de la cité : origine et enjeux de la métaphore, l’application des principes du PLU (Plan Local d’Urbanisme) et du permis de construire aux SI : les notions de zones/quartier/bloc. Urbanisation des SI et Architecture Enterprise, les origines et les différences dans les approches, Togaf et les bonnes pratiques La cartographie support de communication autour des travaux : exemples de cartographies et de leurs usages, formalisme et règles d’urbanisation pour la production de cartographies pertinentes,  consignes pour une bonne mise en application La modélisation : Approche analytique et systémique : analyse des apports et limites de chacune, la systémique comment concilier chacune des approches pour urbaniser un SI

Présentation de l’urbanisation du SI en quatre couches

Présentation des couches et de leurs différents niveaux. La couche Métier : les missions et la stratégie, Comment intégrer les évolutions de la stratégie métier dans l’urbanisation des SI. Les différents impoacts possibles de la stratégie métier sur le SI et son urbanisation. : organisation, organigramme, sites, macro-processus, métiers, activités, procédures, KPI (IPC) La Couche Fonctionnelle : Comment passer de la description d’un processus métier à m’émergence d’un bloc fonctionnel puis à l’identification des services. Contribution de la conception en services dans la conception générale d’un système urbanisé  Règles pour identifier et concevoir des services. Elaborer son référentiel du SI : processus, objets et services métiers, flux,… La Couche Applicative : présentation des principes de l’architecture de services et la définition de SLA. - La notion de service : comment passer de la notion de service (couplage faible, exposition du contrat,…)  à la notion de composant logiciel (unité physique d’exploitation), typologie des services, - Présentation des concepts : N tiers d’intermédiation, interface métier et orchestrateur de services. Pour une nouvelle conception des applications. - Le niveau logiciel : présentation, exemples de nomenclature. Panorama des techniques d’intégration logicielle et des solutions : intégration par les données, les traitements, les ihm, mode différé, fil de l’eau, synchrone, BPM,BAM, workflow, EAI, ETL, SOA, cloud et virtualisation Couche Infrastructures : présentation, d’un diagramme d’infrastructure ou mixte

Etat des lieux des outils de modélisation

Présentation de synthèse des outils du marché : exemples d’outils. Enjeux, bénéfices et limites des outils

La conduite de projet : démarche, déroulement, spécificités et points de vigilance

Présentation générale de la démarche de projet d’urbanisation  Cadrage : les invariants , spécificités et points de vigilance Comment composer les instances ? conditions pour l’urbanisation partielle d’un SI ? Comment faire émerger des orientations SI en l’absence de stratégie métier formalisée ? Combien d’acteurs mobiliser ? Quoi en attendre ? Etat des lieux : les invariants , spécificités et points de vigilance Inventaire, bilan, audit ? quoi tirer de l’existant et pourquoi faire ? Comment faire émerger puis identifier des initiatives, des thèmes de réflexion ? Entretiens, groupe de travail, ateliers : quelles techniques d’animation ? quels types de présentation et de restitution et pourquoi faire : exemples de livrables. Elaboration de la cible et des scénarii: les invariants , spécificités et points de vigilance Comment prioriser et regrouper les opportunités pour faire émerger des scénarii et leur ambition métier ? Comment estimer les coûts et risques de chacun ? Quels critères pour aider au choix et à la prise de décision? Exemples de livrables - Elaborer la trajectoire : les invariants , spécificités et points de vigilance Scénarii et trajectoires, quelles différences comment passer d’un scénario à l’étude de la trajectoire, comment produire une trajectoire et définir des paliers ? S’organiser en projet, en programme ? quels critères de choix et quelles incidences opérationnelles ?  Comment intégrer la conduite du changement dans la réalisation du futur système d’information : passer d’un projet informatique à un projet métier ? Comment définir opérationnellement le périmètre des projets et mettre en place un dispositif de pilotage adapté ? Quelle organisation de moyens mettre en place pour réussir le déploiement ? Piloter l’opération: les facteurs clés de réussite Contributions, rôles et responsabilités des acteurs (MOA/MOE), maîtriser le budget, la communication, les risques : points de vigilance et bonnes pratiques.