FORMATION Les 12 compétences clés du manager
S’auto évaluer avec les fondamentaux du management
Objectifs de la formation Management
Cette formation Management est destinée aux managers débutants qui souhaitent aborder en un seul module les méthodes pertinentes et pragmatiques du manager.
Elle permet également aux managers confirmés, offrir un tour d'horizon complet des méthodes clés leur permettant de s'auto-évaluer par un plan de progrès.
Nous avons limité volontairement à 12 le nombre de compétences à traiter afin d’éliminer de cette formation tous les aspects théoriques et sans mise en pratique immédiate, nous permettant de nous concentrer avec plus de rigueur sur les points essentiels
Concrètement à l’issue de cette formation management chaque participant est capable de :
• Appréhender les différentes compétences nécessaires au management d’une équipe
• Identifier les axes d’amélioration qui lui seront nécessaires
Cette formation permet à chacun de construire son plan de progrès personnel
Du point de vue pédagogique, les thèmes sont abordés de façon très concrète sans s'éterniser sur les théories comportementales. C'est une véritable boîte à méthodes.
Sa caractéristique principale est donc de faire un tour d’horizon complet en un temps très court : 3 jours. On va à l’essentiel. Le manager gagne donc un temps précieux car aucun ouvrage ne lui offre en un seul coup d’œil un panorama aussi vaste.
A qui s'adresse la formation Management
Cette formation management s'adresse à tout manager désirant faire le point sur ses compétences clés ainsi qu'à toute personne prenant en charge une fonction de management
Pré-requis :
Aucun
Travaux pratiques :
Alternance de méthode inductive, d’apports
théoriques, de partage d’expériences
et de cas concrets (études de cas, mises en
situations), des jeux de rôles offrent une
approche concrète et ludique
Contenu de la formation Management
Clé 1 : S'approprier la culture d'entreprise et être force de proposition
La stratégie d'entreprise : savoir la décrypter
Le manager stratège : comment procéder ?
Clé 2 : Collaborer avec ma hiérarchie et mes alter egos
La collaboration : quels enjeux ?
Les relations avec ma hiérarchie et mes alter egos
Clé 3 : Communiquer dans l'entreprise
Les types de communication
Les sept règles de la communication
Echanges et brainstorming
Le manager et son organisation personnelle
Clé 4 : Ma relation avec les autres. Eviter, désamorcer, sortir d'un conflit
La communication : une question de filtre. principes d'analyse transactionnelle
Avant le conflit, l'escalade
Clé 5 : Gérer mon temps (ma relation au temps, la priorisation de mes tâches ...)
Dans quelle situation suis-je ?
Les dysfonctionnements types
Auditer mon quotidien, les priorités et la planification
Les entretiens, comment dire " NON " ?
Clé 6 : Analyser et évaluer les risques pour décider
Définitions propres au management des risques
Les différents types de risques
La méthodologie de maîtrise des risques et la prise de décision
Clé 7 : Construire et piloter mes tableaux de bord
Ce que n'est pas un tableau de bord, les buts d'un système tableau de bord
Du besoin (cible visée) au tableau de bord (solution)
Le tableau de bord : outil de communication
Clé 8 : Réaliser un diagnostic, analyser un problème
Construire un diagnostic : un peu d'art beaucoup de bon sens
Analyser un existant pour repérer les axes d'amélioration
Rechercher les causes et non seulement les symptômes (Cause effet d'Ishikawa,
Pareto ...) et proposer des scénarii d'amélioration
Clé 9 : Rendre compte (le fond), restituer (la forme)
Les différents types de rapports
Synthétiser : la méthode APPROACH, argumenter pour convaincre
Désamorcer un conflit, prioriser ses tâches, évaluer des risques, réaliser un rapport selon la méthode APPROACH
Le manager et ses collaborateurs
Clé 10 : Transmettre/définir des objectifs. Motiver, mobiliser, accompagner, coordonner,
planifier. Les styles de management
Qu'est-ce qu'un objectif ? Pourquoi déléguer ? Des freins à la délégation ?, Comment déléguer ?
Du besoin à la motivation (Maslow), des stratégies pour motiver
Evaluation du travail de l'équipe et du travail individuel
Les modes de management
Clé 11 : Piloter, évaluer les performances et les compétences
Notions d'employabilité et de compétences (faire le lien avec sa DRH)
Gratifier sanctionner : quelques erreurs à ne pas commettre
Clé 12 : Animer mes réunions (selon les différents types)
Les différents types de réunion
La préparation des réunions
L'animation des réunions
La clôture des réunions et l'après-réunion
Ce chapitre est précédé d'une mise en situation (méthode inductive) permettant aux stagiaires de mettre en œuvre les clés de la délégation. Préparer une réunion.
Rédaction par chaque stagiaire de son plan de progrès
formation initiation management
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