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FORMATION Technique de vente, initiation

Réussir ses entretiens de vente

Objectifs de la formation vente

Amener un prospect à devenir acheteur, fidéliser un client et lui donner envie d’acheter plus c’est une question de méthode et de rigueur. Cette formation pratique vous donne accès aux techniques de vente essentielles pour réussir l’entretien de vente en face à face.

Cette formation vente permettra aux participants de :

- Identifier les étapes de l’entretien de vente efficace.
- Acquérir des outils concrets pour conclure plus de vente.
- Développer par la pratique à mener l’entretien de vente.

A qui s'adresse la formation vente

Cette formation vente s'adresse aux commerciaux, technico-commerciaux, assistantes commerciales, vendeurs qui sont en relation avec les clients et qui gèrent la vente en face à face, managers qui veulent piloter et dynamiser l’activité commerciale de leurs équipes.

Pré-requis :

Aucun

Remarques :

OPTION D’ACCOMPAGNEMENT EN COACHING :

Optimiser l’investissement de formation et assurer la mise en place des nouvelles compétences dans son contexte personnel.
Suivi du participant par le coach au téléphone ou en accompagnement terrain, pour passer de l’intention à l’action.

Travaux pratiques :

FORMATION PRATIQUE ET ACTIVE :

- Appropriation des contenus à l’aide mises en situations intensives et de jeux pédagogiques : auto diagnostic, quizz, jeux de rôle filmés.
- Construction de ses propres outils transposés à son contexte professionnel.

Contenu de la formation vente

Comprendre les enjeux de la mission commercialeSituer le rôle et la mission du commercial
Identifier les 3 dimensions de l’excellence
Connaître sa préférence commerciale
Se préparer à être efficaceInventorier les informations et les outils
Fixer les objectifs et les indicateurs de réussite
Miser sur sa préparation mentale
Bâtir la stratégie de l’entretien
Réussir l’entrée en relation
Jouer sur les leviers de la bonne première impression
Etablir un rapport de confiance dès le début de l’entretien
Marquer son professionnalisme avec un plan de contact précis
Obtenir les bonnes informationsOuvrir la boite à outils de la découverte du client
Suivre un plan de découverte structuré
Maîtriser les différentes techniques de questionnement
Accéder aux besoins et agir sur les déclencheurs d’achat
Valoriser son offre et vendre son prixMuscler ses arguments
User des règles de l’argumentation probante
Annoncer et vendre son prix de manière convaincante
Prendre des appuis Reconnaître et aimer les objections
Traiter les objections grâce aux techniques qui font rebondir
Inciter le client à agirRepérer les signaux d’achat verbaux et non verbaux du client
Oser conclure la vente avec méthode
Conforter et suivre son client
Conclure positivement l’entretien et prendre congé
Penser « déjà » à la vente future
Préparer toutes les actions pour rester proche du client

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